昨日,记者走访贵阳多家银行的网点发现,目前,贵阳各银行ATM同城跨行取款手续费不一,账单打印费也不一样。至于收费公示,有的银行有,有的没有。
跨行收费每笔2元,客户凭条没显示手续费
8月13日14时,记者持一张存款余额为1683.12元的贵阳市商业银行卡到建行大营路网点的ATM机上取款100元后,卡里余额为1581.12元;又到贵州日报社对面的一农行ATM机取款100元后,卡里显示余额为1479.12元;接着,记者又到神奇酒店旁一工行ATM机取款100元后,卡里余额为1377.12元;在神奇酒店另一边的一商业银行ATM机上,记者用本地工行卡取款100元后,卡里显示余额为1275.12元,即这几家银行同城跨行ATM机取款手续费均为2元每笔。
当天下午6点,记者持一张存款余额为200.01元的本地工行卡,到中行黄河路的网点取款100元后,卡里显示余额为98.01元,即该行同城跨行ATM机取款手续费也为2元每笔。
但是,在这5家自动柜员机(ATM)客户凭条中,没有一家银行的客户凭条显示同城跨行取款手续费是多少,如果不是记者每次取款后查询余额,还真不知道同城跨行手续费为每笔2元。
公示栏藏身角落
在记者取款的这5家商业银行网点,只有两家银行在营业网点向市民公示了ATM机跨行取款手续费的收费标准,但并不是每个网点都进行了公示。虽然有些营业网点进行了公示,由于公示栏都在一个不容易让人注意的角落。
在六广门某银行营业网点,虽然公示单就在电子门旁边,但记者观察了半个小时,由于字体过小,到该营业网点办理各种业务的顾客,没有一个人停下来阅读这张用A4纸张打印的公示。
另外,有两家银行虽然在部分营业网点对一些服务项目及收费标准进行了公示,但是ATM机同城跨行取款手续费并没有在其公示栏内。
外来银行,仍有“免费午餐”
据了解,刚进驻贵阳的招商银行为吸引客户,打开市场,ATM同城跨行手续费全免。重庆银行工作人员表示,持该行借记卡到同城、异地或是跨省跨行ATM取款,手续费每月前3笔免费,从第4次开始收费2元每笔。
“请问您需要办卡吗?我们的卡3年内,全国跨行ATM取款手续费均免费。”当记者走进试营业的六盘水商业银行时,客户经理介绍道。
账单打印部分银行要收费
昨日,记者走访贵阳各家银行的网点后发现,部分银行对打印1年以内的账单仍然收取手续费,部分银行免费,。
“打印3个月以内的账单免费,打印3个月到1年的账单要收取20元手续费。”当记者以客户身份询问打印账单收费情况时,某商业银行六广门网点的工作人员回答。
“3个月以内的免费,3个月至1年的收费10元。”另一家商业银行延安中路网点的工作人员说。但是,也有一家刚进入贵阳的商业银行打印6个月以内的账单免费,6个月以上才收费,但该行“6个月以上收费多少,目前尚未明确”。
至于密码挂失费,贵阳绝大多数银行收费为10元,且密码挂失后重置密码不再收费;其中有一家本地商业银行的密码挂失费仅为2元,密码重置免费。
专业人士:中间业务越多,有偿服务项目就越多
资料显示西方商业银行的盈利构成较为多元化,中间业务给银行带来了80%的利润,这些收费项目包括:承兑、资信调查、资产评估业务、个人财务顾问业务、远期外汇买卖、外汇期货、外汇期权等中间业务,而存贷业务为其带来的利润占总利润的两成。国内银行几乎与西方银行的盈利构成相反,银行收益七成多靠存贷差,中间业务收益不足三成。
“银行推出的中间业务越多,也意味着将来银行的免费午餐越来越少,有偿服务项目则越来越多。”一银行业业内人说,这是一场消费者和银行的博弈,如有银行开始推出免费开通网银的优惠业务以争夺客户,消费者可以选择收费较低的银行服务。(记者 赵必会)
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