人保寿险首推理赔案件自动触发短信

　　人保寿险一直以来致力于为广大客户提供专业、快捷、优质的保险产品和理赔服务。目前，公司开发了理赔案件自动触发短信、邮件的功能。即客户提交完整的理赔资料，公司进行系统受理和签批两个环节时，系统将自动生成短信信息发送给理赔申请人员，详尽告知理赔案件所处环节，方便客户及时理赔案件所处状态进行了解，对公司的理赔实效进行监督。

　　如：公司在案件审核签批完成后，系统就会自动给客户发出短信--“尊敬的客户：您好，我公司于 *年 *月 *日已完成您的理赔申请，该案件赔付总金额为***元。您选择的给付方式为转账，账号为***********(省略后四位)，具体情况，请拨打公司咨询电话4008895518或致电当地客服中心或通过您的业务员联系我们。人保寿险”。

　　此项服务措施推出后，得到了公司客户的普遍赞誉，认为公司的理赔环节让客户一清二楚，流程更加快捷，真正做到了为客户所想，急客户所急，为客户提供极大的便利和优质的服务。