收费纷繁复杂 五项银行服务费最受争议

　　随着银行中间业务的发展，需要收取费用的银行服务林林总总不止百项，而从7月1日起取消的34项服务收费不过是一小部分。对于普通客户来说，受到争议的服务费还有五项尚待取消。

　　储蓄账户管理费>>

　　有钱存银行是绝大多数中国人的习惯，但当持卡人的存款低于银行的小额账户标准时，银行会扣一定的小额账户管理费。新条例规定取消一些特殊账户的年费和账户管理费，但不包含普通账户。

　　银行表示，而对于大额账户，可以通过综合收益充抵账户管理成本。收取这部分费用能促进客户归并分散的不动户，合理管理个人资产。

　　转账失败手续费不退>>

　　银行间跨行转账收取手续费，早已是司空见惯的事情。而转账不成功手续费不退，许多用户对此提出质疑。

　　近日有读者吴先生向本报反映：“我用网上银行向自己另一银行名下的账户转账，转账金额共3万元，但转账失败。3万元已返回我账户，但45元手续费却没有如数返回。”

　　记者走访多家银行了解到，目前跨行转账失败，手续费不退已成行规。业内专家指出，转账失败意味着交易中断或停止，对中断的交易收费是明显不公平的。

　　打印对账单费

　　生活中出于提取住房公积金、贷款等多种原因，市民都会需要持借记卡的交易记录，然而在大多数银行实行折卡分离的当下，此事便成为了有求于银行的“特殊要求”。

　　目前，虽然打印对账单收费在各家银行中实行得较为普遍，但是仍有银行尚未收费。银行工作人员也告诉记者，免费打印对账单也并未给银行增加太多的附加工作。

　　北京大学中国金融研究中心副主任吕随启认为，持卡客户有知情权，银行在收取如此高昂的手续费用时，并未告知持卡人卡片的成本核算，银行应该向公众公布银行的成本核算公式。