多名消费者个人资料被盗用于办理信用卡引发“冤案”，律师称银行审核不严要担责
从未欠款，名下却惊现坏账；一查清单，竟发现自己多出5张“素未谋面”的信用卡！近日，荔湾街坊苏先生在买房贷款时被银行拒之门外，原因是“信用不良”。原来，苏先生的个人资料被盗用于办理多张信用卡，并留有“呆账”记录。
有律师表示，类似情况时有发生，是银行信用卡业务竞争激烈、审核不严所致，受害者应报公安机关处理；同时，消费者应该谨慎保管好自己的个人资料和证件，并在证件复印件上注明所限用途。
名下惊现不知名坏账
近日，年过三十的苏先生准备为家人购入第一套房。“这几年的拼搏，就为了让家人能住上属于自己的房子，我算过，向银行借贷80万元，加上手上的积蓄，今年我就能实现这个梦想。”苏先生自信满满，在挑好房子后，爽快地付了10万元订金，如无意外，苏家很快就能搬进新房。
然而，当苏先生走出邮政储蓄银行时，事情却发生了意想不到的变化。“银行说我名下有200多元的坏账，信用不良，不肯借钱给我。”苏先生一脸茫然：“我有4张信用卡，但每张卡都是按时划账，从来没有欠过费，怎么就有200多元的坏账呢？”
苏先生立刻联想到一年前，接到来自深圳发展银行的一通电话。当时，深圳发展银行打电话给苏先生，称其信用卡所欠的8000元金额，需立即归还。“当时我就吓了一跳，我身上一张深发行的信用卡都没有，怎么就欠了那么多钱？”苏先生回忆道：“但银行方跟我核对资料，姓名、电话、住址，甚至连我妈妈的名字都是能对上号。”
他思来想去，终于想起跟深圳发展银行打过交道的唯一一次经历。“2008年2月，我朋友A小姐表示，她认识一位刘小姐能帮忙办信用卡，A自己已办了两张，问我要不要办。当时我觉得挺好的，就把资料表填了，附上自己的身份证复印件，一同交给了刘小姐。”苏先生说：“当时，刘小姐答应15天给我回复，但此后便杳无音讯，我还以为是自己审核不过关，没批下来。”后来，苏先生向银行提供了刘小姐的姓名和电话，三天后，就有人把8000元欠款还清了。
“深发行信用卡欠款”事件后，苏先生也没有再追究，直到2011年3月，他决定买房，但遭银行拒绝借贷。“在规定时间内借不到钱，卖家就当我违约，10万元订金就归他们了，此外，我还要按房价10%赔偿给卖家，还要赔偿给中介……”想到这一系列不明不白的“赔偿”，苏先生决心“要把事情搞清楚”。
查单多出五张信用卡
5月初，苏先生到中国人民银行广州分行查询自己的信用清单，发现名下竟多出5张“素未谋面”的信用卡。他手执《个人信用报告(个人查询版)》告诉记者：“2008年2月办理的中信银行信用卡以及另外4张信用卡都不是我的。”有坏账记录、使苏先生不能正常贷款买房的，正是其中一张“最大负债额”为263元的信用卡，目前“账户状态”为“呆账”。
记者发现，除了呆账的那张卡，另一张中银信用卡(2008年2月办)截至2011年4月7日仍为正常使用状态。“现在，等于是别人拿了我的车去开，要出什么事，都由我负责！”苏先生气愤之余，还表示不解，“为什么别人能凭着我一份资料、一张身份证复印件，能开办那么多张信用卡？在银行开信用卡不应该要有担保人吗？不都要开卡人亲笔签字吗？这事能发生在我身上，那其他人呢”？苏先生质疑，是否国内银行信用卡业务存在漏洞，导致信用卡所有者都面临着如此高的风险？
此外，介绍刘小姐给苏先生认识的A小姐也发现，自己名下多了9张“不认识”的信用卡，其中一张更欠下中信银行6000多元。“我到越秀区人民街派出所报案，但公安说不属于他们的职能范围，只是帮我做了一份记录，他们让我自己列举受害证明，然后去找人民法院上诉。”A小姐说。而苏先生的朋友B小姐和C小姐也怀疑“被开信用卡”，并正向中国人民银行申请查询个人信用清单。
苏先生表示，银行方面承诺，会尽快帮他恢复个人信用度，“但中国人民银行已经跟我说了，即使现在把我之前的‘不良记录’彻底清除，未来五到七年内，我仍要背负‘信用不良者’这个黑名。因为，银行系统设置就是这样了”。
-律师说法
办卡审核不严 银行也要担责
消费者应谨慎保管证件和个人资料
不需本人亲自办理，仅凭一份资料、一张身份证复印件，就能随意用你的名义办理一张张信用卡，可怕吗？知名律师赵绍华表示，这就是目前国内银行信用卡业务激烈竞争所致的后果，“现在不少银行把信用卡业务委托给别的公司办理，公司资质、业务员素质参差不齐，而且，办理信用卡的审核也不严格”，对此，银行需要承担相应责任。
赵绍华表示，盗用他人资料开办信用卡，致使他人蒙受经济损失者，已经涉嫌犯了信用卡诈骗罪。苏先生、其他受害者，以及涉案银行都应向公安机关报案，通过警方立案侦查以维护自己的合法权益。此外，银行在查清情况后，应帮助受害者挽回因他人盗用行为给其带来的个人诚信及名誉损失。
此外，赵律师提醒广大消费者，为免同类情况发生在自己身上，应该谨慎保管好自己的证件和个人资料，“如需提交身份证复印件，就在上面写明‘仅用于××用途’，例如办理深发行信用卡，就写‘仅用于深发行信用卡办理’，或者再加一句‘此复印件复印无效’等”。记者 何裕华 孙朝方
