中国银行业协会:银行收费项目共计850项

　　今日，银监会就银行业金融机构服务及收费召开情况通报会，中国银行业协会专职副会长杨再平就会员银行贯彻落实《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》(银监发[2011]22号，以下简称《通知》)的相关情况做出通报。他表示，《通知》要求免除的11类34项服务收费项目已基本全部免除，对各家银行称谓不同而内容实质一样的项目进行合并同类项后银行服务项目总计1076项，其中226项免费，占比21%，收费项目850项，占比79%。　

　　杨再平介绍，在银行业服务项目中，个人业务服务项目总计276项，其中个人有偿服务项目分为人民币结算业务、代理业务、银行卡业务、电子银行业务等七大类共196项，个人免费服务项目为80项，占比29%。对公业务服务项目总计800项，其中对公业务服务收费分为人民币结算类、代理类、投资银行类等十二大类共654项，部分银行对公业务免费项目共计146项，占比18%。　　

　　与2003年银行服务产品与项目比较，大型商业银行2010年有偿服务产品和项目662个，较2003年增加338项，七年来增长了104%；股份行2010年有偿服务产品和项目354个，增长了55%。杨再平表示，对比2010年与2003年服务收费水平，各行原有收费项目的收费水平总体变化不大。　　

　　针对此前媒体报道中有关密码挂失费问题，银行业协会表示，密码挂失费问题主要是对“密码重置和密码挂失的关系”存在理解上的歧义，7月6日起银监会已紧急叫停工、农、中、建四大行“密码挂失费”，截止7月10日，再次调研北京地区15家银行网点均已停止收取。　　

　　杨再平认为，目前银行业金融机构在服务收费方面主要存在的问题在于信息不透明，告知不充分，给消费者知情权和选择权不够，尊重和引导消费者选择不够。　　

　　他表示，不应笼统的反对银行服务收费项目总量的增长，而应关注收费服务是否合规合理，遏制质价不相符的收费项目。各商业银行也应不断改进服务，履行社会责任，带给消费全新的银行服务体验。(记者 曹华)