7月1日起，各家商业银行开始免除人民币个人账户的11类34项收费，其中包括开户、销户的手续费，工资卡医保卡等特殊种类卡的年费，还有密码重置费等。
随着这34项收费的免除，银行收费问题也再度引起了公众关注。银行究竟有多少个收费项目？这些项目是否存在重复收费的嫌疑？被免除的项目是否会改头换面重新收费？
昨日，在中国银监会召开的银行服务收费新闻通气会上，中国银行业协会专职副会长杨再平告诉记者，在合并同类项后，目前银行的所有服务项目为1076项，其中226项免费。按通知要求的34项收费已经基本免除，近期引发社会关注的密码挂失费也已经叫停。同时，协会也要求银行对所有的收费项目明码标价，让公众有知情权和选择权。
市民质疑银行改头换面收费
7月1日起，按照银监会、央行以及国家发改委的要求，各大银行被强制免除对客户收取的包括密码重置费、开销户手续费在内的11类34项中间费用。但是大部分银行依然继续收取5-10元的密码挂失费。市民质疑银行改头换面继续收取密码重置费。
杨再平告诉记者，这可能是银行和客户在理解上产生了歧义。在7月5日前，主要商业银行确实都在收取这个费用，部分银行在这个项目上已经收费了很长时间，有的甚至长达10年20年。
在密码挂失费引发争议后，银监会于7月5日紧急通知四大行停止收费，7月7日，银监会、央行和发改委又联合发文叫停密码挂失费。
有媒体报道，部分银行按要求免去打印近三个月对账单的费用后，提高了三个月以后对账单打印的费用，以弥补免除费用后的损失。很多市民担忧，银行会不会改头换面收费，如提高其他项目的收费水平或新增收费项目。
杨再平认为，随着银行服务内容的增加，银行的收费项目也会增加，我们不能要求银行减少收费项目，而是要看这个收费项目是否合规合理，其收费与提供的服务是否匹配，如果收费不合理，消费者可以用脚来投票。
四大行收费项目7年增一倍
此前有媒体报道，2003年商业银行的服务收费项目仅有300多种，现在已发展到3000多种，7年多时间就增长了10倍。杨再平说，这个数据并不确切。根据行业协会近一年的统计，在合并同类项后发现银行的服务项目有1076项，其中226项是免费项目，占比为21%。而在这1076项服务项目中，大部分是机构服务项目，个人服务项目只有276项，收费的个人服务项目只有196项。
此外，与2003年相比，2010年工、农、中、建等大型商业银行的收费项目从338项增长到662项，而2010年股份制商业银行的收费项目为354个，增长了55%。
某国有股份制银行的相关人士解释，这7年间，银行收费项目增加的主要原因是银行提供的服务多了，比如贵金属业务等新兴业务的出现。而国有商业银行的收费项目比股份制商业银行多，也是因为国有商业银行的业务品种更多。(实习生 倪君诚 记者 朱雪利)
