小额外币紧缺银行难兑 客服建议提前预约

　　近日，市民吕女士因外出旅游需要兑换部分港币，但跑了多家银行却遭遇无小面额港币可兑的尴尬。昨天，记者咨询多家银行发现，由于小额港币长期处于供不应求状态，所以才会比较走俏。多家银行客服称，除美元外，其他小面额外币一般都比较紧缺，如果想兑换，最好提前跟网点联系一下，以免跑空。

　　千元面额太多了

　　前不久，市民吕女士报团打算去香港旅游，出发前去银行兑换港币。“旅行社人员提醒我，出门在外，身上一定要携带部分现金。同时提醒说1000元这种大面额港币找零太麻烦，很多小店商家不愿收取，所以建议我兑换一些小面额港币。”

　　当天，吕女士来到了一家中国银行，说明来意后，却被工作人员告知目前银行只有1000元面额港币，没有小面额可兑。“我以为就这家没了呢，于是又去了一家建设银行，可情况还是这样，只有一张百元面额的，其他全是千元面额。”吕女士接连跑了几家银行，情况都差不多。这让吕女士很感慨。

　　记者在一些《旅游攻略》上也看到：外出旅游，一定要养成刷卡消费习惯。此前，相关部门也多次提醒国人外出旅游勿携带大量大面额现金，防止被盗。但一位旅游业内人士告诉记者，“在香港，刷卡消费虽然已经非常成熟，有的场所甚至只接受刷卡消费，但在一些小餐馆、小店铺则相反，受条件限制，他们只接受现金支付。所以游客赴港旅游时，一定要随身准备一些小额现金，以备不时之需。”

　　小额外币一直紧缺

　　昨天，记者咨询多家银行客服获悉，除美元外，大多数外币的小面额都比较紧俏。记者询问一位银行业内人士得知，由于银行的外币现钞大多是要靠进口，考虑到运输成本和方便程度，零钞本来就进得较少，所以很难无限制满足客户兑换零钞的需求。另外一个途径就是有市民来网点兑换外币，但这种情况少，数额也不会很多，所以小额外币一直都比较紧缺。

　　为此，记者询问一位银行工作人员，他表示，经常有市民向银行反映此事，但银行的确对此无能为力。这位人士解释称，“由于小额外币流入国内数量较少，加之当前国人外出旅游热情高涨，对小额外币的需求量又很大，大多数银行的小额外币一直都处于供不应求状态，但银行方面一时也没有很好的解决方案。”

　　多家银行客服人员也表示，“如客户对兑换外汇有特殊要求，比如一定要求小面额时，可以提前跟银行网点预约，问清楚是否有大量小额外币兑换，以免白跑一趟。” 线索：吕女士 (记者 岳亦雷 实习生 彭小菲)