银行赚得盆满钵溢 收费热情谁来冷却

　　上市银行的半年报业绩已接近尾声。截至8月28日，已有12家上市银行公布了2011年的上半年业绩。报告显示，这12家银行今年上半年共实现净利润4244.47亿元，其中手续费及佣金净收入就有2057.43亿元，几乎占到了净利润的半壁江山。(8月29日 《重庆晨报》)

　　日均进账23.58亿元，各家银行的确是赚了个盆满钵溢。可近半利润靠收费，这令消费者很纠结，以后银行收费会不会越收越带劲？

　　银行“擅长收费”，这是不争的事实。2003年10月1日出台的《商业银行服务价格管理暂行办法》明确银行收费项目仅300多种，而现在《商业银行服务价格管理办法》中列出的收费项目，已多达3000种，7年多时间里，银行收费项目竟增长了10倍。

　　银行近半利润来自收费，其实一点都不奇怪。其一，有支持的层面。中国银行业协会就表示，欧洲银行业的服务收费占总收入的比重为25%，部分银行超过50%，美国的银行更高。中国目前的比例在20%左右，还有提高的空间。其二，有收费的动力。现在近半利润靠收费，如果收费减少了，岂不是利润减少了？利润当然是越多越好的。其三，有缺乏惩罚的因素。至今还未见过银行因为多收费而被惩罚的“样本”。

　　既然是服务收费，那么银行的服务质量就应与收费水平相匹配，可惜的是，我们常常见到这样的报道，某地的消费者又采取了一元一元存取款的方式，来表示对银行服务的严重不满。

　　站在消费者的角度，人们很希望国内银行都能够像美国花旗银行那样，利润的大部分来自于信用卡业务和投资业务，其中投资业务最赚钱。可人家没有进取的动力，也没有如此赚钱的能力，人家只要收收费就能够赚饱了，何必费那么大的劲？

　　银行的笑，是消费者的痛，这样的纠结局面何时才能改变？(前溪）