今年8月，钟阿姨(化名)的老伴去世，户口与身份证随即被注销。不久钟阿姨发现，老伴名下还有一笔10万余元的定期存款，她带着存折和密码到银行，却一直取不出这笔钱。银行方面表示，这笔存款已按照遗产处理，如果没有储户本人的身份证，只有在公证后方能取款。
老伴去世后存款取不出
钟阿姨今年75岁，老伴刘伯年长她一岁，两人育有一子一女。30多年前，一家人从吉林迁到广州，夫妻俩同在暨南大学任教。如今，儿子在广州工作，女儿定居新西兰。
今年8月，刘伯患鼻咽癌去世，按照要求，遗体火化前要出具户口注销证明，亲属急忙注销了刘伯的身份证和户口页，为老人办完了丧事。
处理完老伴的后事，钟阿姨却碰上了麻烦事。“在户口本上，我是户主；可管钱、存款的事，都是他来打理。”钟阿姨说，在老伴去世之前，家里一共有3张存折，其中两张分别是两人的工资存折，另一张存折上是额外存款，在十几年前开户，都登记在刘伯名下，存的是二人的养老金。
记者从这张存折上看到，在2009年6月21日，一笔102228元的存款被存为一年定期。从那以后直到今年初，这张存折又有多次存取款记录，少则3000元，多则2万余元。
钟阿姨说，老伴去世后，凭借存折和密码，其他的几笔定期存款到期后都能取出。唯独这一笔最大额，即使带着老伴户口注销的户口本，也取不出来。
银行：支取定期存款要凭公证
昨天上午，记者跟随钟阿姨来到暨南大学西门外的开户行的一处银行网点。
银行经理介绍，银行储户去世后，其存款因活期、定期而区别对待，如果是活期存款，即使存款总额过百万元，都可凭借存折、密码支取，每天可从柜台最多支取4万元，从ATM机最多支取5万元。对于定期存款则设限5万元，低于5万元，可凭存折、密码支取；若定期存款超过5万元，提取时需提交有效公证。
“定期存款设限5万元，这是依据银行业的统一规定。”这名银行经理解释，储户去世后，其存款视同遗产处理，需避免该项存款的继承权发生争执。如果如钟阿姨所说，这笔存款可由其单独支取使用，应在所在辖区公证处出具的公证中声明其他继承人放弃这笔存款。
家属：银行服务应更加人性化
“公证需要所有继承人全部到场，我女儿现在国外，难道为了做一个公证，要女儿大老远回国来吗？即使做授权委托，在国外也很麻烦。”钟阿姨认为，户口本可以证明她和刘伯的夫妻关系，她对银行在储户取款时设置诸多障碍表示不解。
老人说，这笔存款是夫妻俩多年积蓄，归自己养老使用，儿女们对此并无争议。电话中，老人儿子也告诉记者，兄妹俩都赞成把这笔钱留给母亲养老。
根据国家公证费的收费标准，证明财产继承、赠予，按照受益人收到的金额总数计算，1万元以上的，按千分之二收费。和存款利息相比，这笔额外的公证费支出增加了储户的支取成本。
法规：凭公证办理存款过户
根据中国人民银行发布的《关于执行〈储蓄管理条例〉的若干规定》第40条第一款规定，对于遗产的继承有两种渠道：一是存款人死亡后，合法继承人为证明自己的身份和有权提取该项存款，应向储蓄机构所在地的公证处(未设公证处的地方向县、市人民法院)申请办理继承权证明书，储蓄机构凭此办理过户或支付手续。二是该项存款的继承权发生争执时，由人民法院判处。储蓄机构凭人民法院的判决书、裁定书或调解书办理过户或支付手续。(记者石善伟 实习生林芳迪）
