安全 电子银行可持续发展的前提 (2)

　　值得注意的是，《2011中国电子银行调查报告》中还显示，随着电子银行业的迅速发展，业务的安全性也日益受到用户的重视，58.5%的受访用户表示安全性是其选择网银品牌时考虑的主要因素。

　　目前，电子银行业务发展迅速，电子银行服务种类愈加丰富，但电子银行交易面临的风险也与日俱增，新业务在为客户提供更加便捷服务的同时也给犯罪分子作案提供了更多的机会，给电子银行服务的安全带来了新的挑战。

　　为适应国家经济快速发展和对金融服务的要求，近年来，人民银行加快了信息化建设步伐，金融业建成投产的金融服务系统越来越多，联网单位的范围越来越广，使得网络金融服务信任问题越来越突出。为此人民银行相继出台了《信息系统电子认证应用指引》以及《网上银行系统信息安全通用规范(试行)》等，以进一步加强和规范金融服务网络信任体系建设，提高电子认证应用的安全性。

　　电子银行实现可持续健康发展的前提是安全，樊爽文提出，电子银行的支付安全漏洞包括三个方面，一是来源于电子银行内部，二是来源于电子银行消费者本身，三是来源于网络第三方。目前最突出的主要是来源于网络第三方的，包括网络钓鱼、黑客攻击、植入木马程序等，这些风险事件严重影响了客户使用电子银行的信心，威胁着客户资金安全和银行资金安全，成为制约电子银行发展的重要因素。

　　当前，各家商业银行不断增强电子银行的安全防范措施，提高配合公安机关办案效率，公安机关也加大了对电子银行相关违法犯罪活动的打击力度。“总体来看，电子银行盗窃案件的数量迅速增加的势头已得到有效的遏制，侦破效率明显提高，电子银行业务得到了较为安全有效的保障。从目前公安机关打击电子银行犯罪中遇到的情况来看，针对和利用电子银行实施的犯罪还时有发生。”来自公安部网络安全保卫局的副局长顾坚在年会上表示：“公安部网络安全保卫局决定在明年开始启动全国网络警察开展为期一年的打击网络黑客的专项行动。”

　　顾坚认为，为打击针对金融机构网络黑客的犯罪活动，在公安机关、银行业主管部门以及各家商业银行的通力协作下，公安部将与人民银行以及中国银联等密切合作，也希望各家商业银行给予大力支持，力争给网银使用者一个更加安全的环境。

　　伴随着电子银行信息安全工作不断加强，放心安全用网银的意识渐入人心，中国金融认证中心总经理季小杰向与会者介绍了CFCA近年来所做的推广工作成果，她说，作为全国范围内的大型电子银行业的“放心安全用网银联合宣传年”公益活动，CFCA已经持续举办了七年。在这期间，通过与各家商业银行联合宣传，加强客户安全教育和市场教育，通过与公安部门的通力合作来打击电子银行犯罪，这些工作增强了电子银行业务的安全性，促进了电子银行事业的健康发展。

　　针对网络攻击等违法犯罪活动上升的趋势，骆絮飞表示，银监会积极制订了网上银行的有关科技风险的政策，也向行业多次发出风险提示，并持续地加强与公安部、工信部等有关部门的协作下，采取综合防范措施防控风险。今后，银监会仍将持续加大对网上银行的风险监测，积极采取各项措施，加强政策指导，维护公众利益，推动银行业的电子银行快速发展。