莆田边检警官走访企业不预约 检查工作防"被导演"

　　中新网莆田7月20日电 (吴志)20日，福建莆田边防检查站执勤业务一科副科长杨薇“意外”来到中国湄洲湾外轮代理有限公司，当她在楼道和报检员曾国柱闲聊，获悉港区群众对不允许小木船搭靠外轮等问题存在疑惑，当即做出解释，并及时制定了相关预防管控措施。

　　以往该站执勤业务科领导到口岸企业走访交流，往往事先通知企业相关负责人，看什么、去哪里、跟哪些人座谈，容易被“导演”。

　　此外，类似这样的预约走访，也常让企业领导犯嘀咕，因为不专门安排陪同，有点不尊重对方。更怕下面办事员讲些“冒尖话”，不小心“得罪”了管出入境的边检警官，日后工作上不好开展，干脆每次接到走访预约，直接员工下“封口令”，或指定“有经验”的员工出来讲“客套话”。

　　不久前，该站在新设的边检微博中，了解到企业这种“鸡毛蒜皮”的“小苦水”。为此，他们决定放下“官架子”，每次下基层，即不提前打招呼，也不请企业领导指定人员座谈；走出会议室听真话，跳出“客套话”查实情。

　　同时，建立了回馈制和问责制，对于群众反映的问题，规定谁接手谁负责，一办到底，24小时内必须将责任人、办理期限和解决办法通知提问群众。

　　没有了提前“预约”，不再“被导演”，该边检站警官说来就来，摸到的都是真情，掌握的都是实况。这种务实做法，也受到莆田市6家外轮代理公司、33家口岸企业的欢迎。

　　中海油福建液化天然气公司运行部经理陈薪兵说：“边检警官帮助我们实实在在解决困难，感觉与他们的距离拉的更近了。”(完)