数百人网上团购月饼被骗十万 百度搜索首位是骗子(3)

　　(延伸阅读)网上团购成诈骗重灾区 监管缺位如何维护消费者权益

　　去年以来，网络团购在中国发展迅猛，到2010年底已经有上万家的规模，飞速发展的同时也带来团购市场良莠不齐，鱼龙混杂。但是相关法规和监管机制与飞速发展的网购不相适应。

　　网络团购最大的特点是影响面积大、辐射的消费者数量巨大，一些大型的团购网站会员数量常常在百万以上，一旦一个团购项目出现问题，出现的纠纷涉及群体会非常大，不仅给消费者带来了很大损害，也导致消费者对团购模式的不信任。

　　深圳市市场监督管理局电子商务处有关负责人刘斯亮介绍，拉拉网的网络团购诈骗是一起典型的合同欺诈，已经涉及触犯刑律，应该通过公安追究刑事责任。但事实上，工商监管和公安部门对很多网络诈骗却是心有余力不足。

　　刘斯亮表示，团购网站中之所以多发这样的欺诈陷阱，原因就是钻了法律和监管的空子：往往发生的是人数规模巨大、单体交易小额的欺诈。“这对于监管和公安机关案情和性质的界定带来了很大的麻烦，对于违法者的追溯存在很大难度。”刘斯亮认为，消费者除了尽量使用正规、有第三方认证的团购网站进行消费的同时，在权益收到侵害后应该进行更积极的诉讼保护。

　　徐松林说，有一些导购网站是应该付连带责任的。如百度、360通过竞价排名，把有一些诈骗网站或钓鱼网站排在前面，消费者通过网上搜索选择这个网站而受骗，从法律上来讲，它相当于收了这些诈骗网站的费用，给它做了虚假广告。按照广告法的规定，发布虚假广告是要付连带责任的。

　　同时，工商部门也存在监管失职。但是，工商部门人手有限，没有接到有关投诉，对这么多的公司都监管到位确实存在一定的现实困难。“但消费者在受骗后应及时向工商部门投诉，如果在接到投诉后仍然不监管，就是失职。”徐松林说。

　　深圳市市场监督管理局有关负责人介绍，针对目前电子消费交易网站混乱的局面，深圳市市场监督管理局正在试点由政府主导的网站主体资格认证：在电子交易网站的显著位置提供可以证明其合法身份的链接，消费者可以通过链接简单便利辨别网站是否合法。“未来，我们希望用这样‘好人举手’的方式建立一个广大消费者可以信任的电子交易‘生态圈’。”刘斯亮表示。(“中国网事”记者郑天虹、乌梦达)