理发时耳朵被剪顾客索赔两万 发廊称其讹诈(图)(2)

　　“他们态度不好“

　　事实上，在事发当天，苗先生处理完伤口后，已经与发廊就赔偿一事发生了争执。苗先生说：“当时发型师和一位店长一起处理这件事情，他们问我赔我500元行不，我很生气，我不但受了伤流了血，关键是耳朵以后会留下印迹，我因为这件事情工作、心情都受到影响，怎么也得给我些心理补偿吧？他们问我想要多少赔偿，我说想要两万。”

　　据苗先生说，店长一听他要两万元，马上“翻脸”了：“你这就是讹诈，我现在把两万元钱放桌上，你敢拿吗？”苗先生也急了：“我给你500元把你耳朵剪掉块肉你同意吗？你要是同意我可以不要赔偿。”双方言语不和无法继续沟通，最后店长请示经理后告诉苗先生，等他的伤口结痂后再谈赔偿的事。

　　前天，苗先生在耳朵摘掉纱布后，与“型格廊”的白经理取得了联系。苗先生要求见面商谈，白经理称等他的伤口彻底好了之后再谈，苗先生不同意。“我要是完全长好了你们难道不赔了？”“那你现在要见面就是想多要点钱呗？”对方的反问让苗先生很生气：“你的意思是我拿我的耳朵挣钱吗？”谈判再次失败。

　　昨天，苗先生又联系到白经理，商谈中，白经理称，最多赔偿1500元钱，而苗先生提出要求：赔偿他5000元钱。他说：“我并不是非得要赔偿，但是我憋着一口气。我是消费者，也是受害者，但他们反而说我讹诈，这样的解决方式让我觉得不受尊重。他们告诉我不行就走法律程序，我为这件事浪费了很多时间精力，怎么可能再去打官司？”

　　“他这是讹诈”

　　昨天下午，记者与“型格廊”发廊的白经理取得了联系，对于事情经过，双方的描述基本一致。对于苗先生提出的先是2万、后来5000元的经济赔偿，白经理坚持认为是“讹诈”。“我对这事表示真诚的道歉，但是1500元钱赔偿我都感觉多，我跟他说了，如果不同意，那他就去找第三方裁决，比如司法程序，法院让我赔他一万我都认。”

　　本报法律顾问谭德明律师称，“苗先生的行为肯定不属于讹诈，讹诈是指假借某种理由向人强行索取财物、借故诬赖敲诈，但苗先生是在享受服务时被伤害，之后他觉得颜面受损，精神受到损害，提出精神损害赔偿是正当的，但由于精神赔偿并没有固定的标准，所以只能双方协商，如果协商不成，可以走法律程序。”

　　昨天，苗先生最后接受了“型格廊”发廊1500元的赔偿：“我不认可这个结果，只是不想再为此事耗费精力。”（记者 张萍 摄影 沈生）