香港去年旅客投诉逾2000宗 多数个案涉内地旅客

　　中新网1月10日电 据香港电台消息，香港消委会总干事刘燕卿表示，去年全年访港旅客人数达3600多万，消委会接获旅客投诉有2000多宗，增加8%，其中1400宗涉及内地访港旅客，主要是投诉销售手法、产品质量及收费争议。

　　刘燕卿表示，访港旅客上升以及购物时与商户欠缺沟通，都是数字上升的原因。她指出，投诉较多的商户涉及摄影器材，其次是电讯服务。

　　她呼吁商户提倡优质服务，保持自我规律，确保香港“购物天堂”的声誉。