“左行右立”在香港深入人心
本报驻港记者连线谈感受，文明礼貌是一种文化传承
到过香港的深圳市民会有一个直观感受，银行、邮局、地铁等场所，经常可以看到秩序井然正在排队的人们。香港人似乎在“文化上和心理上”都特别热爱排队，这种说法虽有几分玩笑之意，但却充分折射出香港的城市文明深入人心。
就本报近日连续报道的《左行右立，你做到了吗？》，本报记者孙锦与长期驻香港的记者刘秋伟进行了连线，访谈中深刻体会到，城市文明的培养更多的在于耳濡目染，在于言传身教。
孙锦：据我所知，香港地铁十几年前就曾参考欧美等地的习惯，宣传“左行右立”，疏导繁忙时段的人流，一开始大家都还没什么明显的感觉，但在停止宣传一段时间后，“左行右立”开始流行起来，并逐渐被人们所接受。
刘秋伟：是的，在香港乘搭自动扶梯自觉靠右边站不仅成为市民的一个文明习惯，也成了一道令人称赞的风景线。
孙锦：类似这种“国际惯例”的推广在香港经历了怎样的一种过程呢？
刘秋伟：我可以通过一件事来说明：我一名香港同行的两个女儿在幼儿园时，就不断被教导守礼、讲秩序，从小朋友排队上洗手间开始，所有的事都要排队，进小学也是如此。学校大门未开，同学都在校外指定范围排队，男女生各一行，进校后要打卡替代点名，所有人从小就养成了好习惯。
孙锦：“左行右立”不仅是一种礼仪，主要还是为了确保乘客的人身安全。
刘秋伟：的确，安全性是作为一个重点来宣传的，如果乘客们都做到了“左行右立”，即使有乘客在上行途中站立不稳向后倒下，后面的乘客也可以起到支撑的作用，不会出现多米诺骨牌效应。
港铁公司和机电工程署等相关部门会通过各种小区活动和传媒，通过讲故事、播放影像光盘、玩游戏及示范表演，讲解如何安全使用升降机、自动扶梯等，同时也教导大家文明乘搭自动扶梯，内容当然包括“靠右站，让出左边通道给赶时间的人快速通过”、“不要在扶手电梯上乱跑及嬉戏”等这样的文明做法，大家从小就知道应该怎样使用扶梯，自然而然就演变成一种文明习惯。
孙锦：香港的地铁站台上面，都画上了一道道排队等候上车的黄线，当中还特别留下让人出来的空档，乘客均排队上车，而且一定是要让下车的人先出来。
刘秋伟：你观察很细致。其实不仅是有序排队、“左行右立”，平时在公众场所，要是别人不小心碰到你，那怕只是轻微的擦过，都会说一句“Sorry”。在一般的餐厅，如果有人因餐台不够座椅时，发现旁边餐台有座椅空置，准会问“请问这张座椅有人吗？”在得到肯定答复道过谢后才将座椅挪过来，这类景象在香港十分常见。就像一位香港市民对我所说的，现实生活中的很多文明礼貌，其实就是一种文化的传承，靠的是长辈及身边人的言传身教，而非政府的条条框框去约束。如果你想让别人高兴自己也开心，就应该学会文明礼让。(刘秋伟 孙锦)
