深圳开通首个“公务云”服务群众信访工作

　　深圳市首个依靠互联网“云技术”打造而成的“公务云”29日正式和公众见面。这套系统将成为一套基于公共网络、覆盖面广、稳定高效、信息安全的信访信息化系统，从而为深圳市民搭建更好的信访信息服务平台。

　　在当天举行的新闻发布会上，深圳市信访办办理处处长冯一江表示，随着深圳市民参政议政意识、监督意识的增强，政务信息的公开透明度提高，市民与政府的互动渠道、方式、频率加大，信访公共服务平台的业务量、信息数据量迅猛增长。基于这种形势的发展和业务的需求，云计算技术的应用，使现有信访信息化中海量信访业务数据存储、多用户并发处理、巨量业务处理、业务按需取用、应用业务可扩展性等方面存在的问题迎刃而解。

　　据深圳市信息网络中心有关专家介绍，深圳此次开通“公务云”，在国内也属于创新举措。提供技术方案的华为技术有限公司智能城市业务部总经理邢练军介绍说，基于先进的云计算架构和云计算应用服务模式提供一站式解决方案，采用高密度刀片服务器，降低采购成本，节能减排，能耗比传统的服务器降低40%；信访信息化16个子系统共享资源，采购的服务器数量减少了66%，设备的资源利用率提升三倍以上。

　　冯一江表示，信访“公务云”在政府职能部门、市民之间搭建起了高效、灵活、安全的信访信息交互系统，对进一步畅通信访渠道，规范信访秩序，强化信访绩效考核，推动信访工作发展和创新，建设廉洁、勤政、务实、高效的政府，维护社会稳定，构建和谐社会等具有重要意义。(记者吴涛)