2011年，市委市政府认真贯彻落实党的十七大和十七届四中、五中、六中全会精神，深入贯彻落实科学发展观，全力推动人文北京、科技北京、绿色北京战略，加快推进中国特色世界城市建设；坚持以人为本、高度重视民生，全面落实了在直接关系群众生活方面拟办的30件重要实事。
第一件 政策性住房建设用地占全市住宅供地的50%以上，新开工建设、收购政策性住房20万套，其中公开配租配售政策性住房10万套，用于旧城历史文化保护区人口疏解、棚户区改造、重点工程建设拆迁、城乡结合部整治搬迁等定向安置用房10万套。全年竣工各类政策性住房10万套，租赁补贴2万户家庭。
全市住宅供地1806公顷，其中政策性住房建设用地供应1216公顷，占住宅供地的67%；新开工建设政策性住房230024套，其中：公开配租配售政策性住房100240套，定向安置房129784套；全年竣工各类政策性住房100096套，共为20333户家庭发放了租赁补贴。
第二件 加强就业指导与服务，促进17.5万名登记失业人员就业，帮助5万名农村劳动力实现转移就业，帮扶7万名困难人员实现就业，经认定的就业特困人员全部得到安置，北京生源高校毕业生就业率不低于95%。
加强就业指导与服务，实现17.75万名登记失业人员就业，帮助7.55万名农村劳动力实现转移就业，帮扶10.6万名困难人员实现就业，经认定的26687名就业特困人员全部得到安置，北京生源高校毕业生就业率达到96.1%。
第三件 加大幼儿园新建改建力度，增加入园名额2万个；完成100万平方米中小学校舍抗震加固改造。
全年新增入园名额2.8万个；完成了166万平方米中小学校舍抗震加固改造。
第四件 在13个试点区启动206个基层医疗机构与28家医院转诊预约工作，在全市322个社区卫生服务中心推广24小时便民服务。
13个试点区县206个基层医疗机构已与28家医院签订了转诊预约服务协议，全年已转诊安排7203人次；在全市322个社区卫生服务中心全面推广了24小时便民服务，社区卫生服务门诊由下午五点延时至晚八点，社区卫生服务团队通过“健康通”手机提供24小时健康指导与咨询等服务。
第五件 在北京同仁医院等9家医院启动居民电子病历试点；在东城、西城、朝阳、海淀、顺义、大兴等区开展全民健康生活方式行动示范区建设。
在北京同仁医院、北京大学人民医院、中国医学科学院阜外医院等9家医院启动了居民电子病历试点；在东城、西城、朝阳、海淀、丰台、顺义、大兴、怀柔共8个区开展了全民健康生活方式行动示范区建设，有21家单位通过了验收。
第六件 在全市公立医院推广优质护理服务示范工程，推出100个优质护理服务示范病区。
出台了《北京市2011年优质护理服务工作方案》，在全市50家三级和89家二级公立医院推广了优质护理服务示范工程，共推出128个优质护理服务示范病区。
第七件 建立10个中医治未病试点单位和10个中医药特色优势专科专病中心。
建立了中国中医科学院广安门医院等10个中医治未病试点单位和中日友好医院等14个中医药特色优势专科专病中心，涉及妇科、眼科、推拿科、肛肠科、耳鼻喉科等。
第八件 积极推进轨道交通6号线一期、7号线、8号线二期、9号线、10号线二期建设，实现局部路段提前建成通车。
目前，6号线一期完成总体工程进度的80%；7号线完成总体工程进度的22%；8号线二期完成总体工程进度的80%；9号线完成总体工程进度的85%；10号线二期完成总体工程进度的80%。8号线二期北段、9号线南段已于12月底开通试运营。
第九件 新建公交优先信号控制点98处；新开、调整公交线路30条，更新环保节能公交车470辆，完成地铁1号线114辆电动客车更新，完成优化平交路口、建设公交港湾等4类40项疏堵工程。
在新街口外大街、广顺大街、东大桥路等7条主干路，新建98处公交优先信号控制点，公交车早、晚高峰运行时间分别缩短9.15%和6.68%。新开、调整公交线路47条，更新环保节能公交车785辆，完成了地铁1号线19组114辆电动客车的更新。实施了优化平交路口、建设公交港湾、微循环道路改造、完善过街设施等4类40项疏堵工程。
第十件 利用人防工程为社会提供1.8万个停车位。
充分利用人防工程，为社会提供了20477个停车位。
