社会资源是侨胞捍卫权益有效武器

　　中新网7月7日电　西班牙欧浪网7月5日发表评论文章，我们每个人生活在这个社会上，经常会遇到自身权益受到侵害或伤害的事情。为了避免受到侵害，我们除了加强自身的保护以外，还要求助于社会的有关部门，来维护自己的权益。尤其是现代社会，无论是当今的中国，还是西班牙都为社会上每一个人维护自身的权益提供许多的渠道和保障。尤其是在西班牙这里，各种社会监督，保障组织和制度还是相当完善的，当侨民自身，以及相关权益在日常生活中受到侵害以后，要学会通过有关社会资源来保护自己，维护自身的权益。

　　文章摘录如下：

　　学会利用社会资源来保护自己，一个最简单的例子就是报警。我们华人经常受到社会违法犯罪分子的侵害，当自己被抢，被偷以后，要立刻报警，哪怕是手续再繁琐，效果再不明显，也要找警察，毕竟报警比不报警要好许多。在生活中，受到侵害后，寻求社会帮助，利用社会资源来保护自己，维护自身权利的事，不仅仅限于报警。小到日常生活中的纠纷，大到医疗事故等，我们都可以通过一定的社会渠道来维权。尤其是最近华人中发生的几起可能的医疗事故，以及华人屡受华人事务所误事，甚至欺诈等事件，我们都可以通过相关社会制度和组织来很好的解决问题。

　　现在，华人在生活中受到侵害时，往往投诉无门，只能自认倒霉，顶多也是找找律师和侨团，或者是到报社反映一下情况，吐吐怨气。殊不知，在很多情况下，你所遇到的问题，社会有关制度和组织早已为你准备投诉的渠道和解决办法。只不过是你不知道，或不会利用这些制度，来维护自己的权利。

　　不久前，马德里一位女侨胞去买水果时，看到另一位男侨胞也在水果摊那里买水果。可能由于不太了解西班牙挑水果要带塑料一次性手套的习惯，那位男侨胞伸手就去抓。西班牙水果店主见状，立刻没有好气的喝斥，叫其放下水果，并上前粗暴的从他手里夺下水果。虽然那为侨胞知道对方发火的原因后，戴上手套又要挑，但西班牙店主又一次粗暴地夺下水果。那位侨胞见状，虽然愤怒，但无计可施，只能看着那店主，有点发呆的站着。旁边的女侨胞见状，实在气愤不过，立刻叫西班牙店主拿出投诉本来，要进行投诉。店主见状，立刻改变态度，放低语调，问那位男侨胞要买多少，亲自秤好，递到男侨胞手中。这种事是我们生活中经常会遇到的小事。很多侨胞遭遇以后，基本都和这位男侨胞一样，只能生气，自认倒霉。但知道利用西班牙消费者投诉制度的女侨胞却一句话就解决了问题，维护了那位男侨胞的权益。由此可见，我们在日常生活中，一定学会利用相关社会制度来保护自己。

　　不久前，旅西华人中接连发生几起可能涉及医疗事故的死亡案。死者的家属在维权过程中，遇到很多的困难。他们维权的方法基本也是通常的找律师。在遇到困难以后，又找侨团，可侨团除了表示同情外，也没有什么良策。无奈，他们又找到华文和西班牙媒体，希望借助媒体的影响力，造成一定社会压力，但最终都影响平平。作为媒人，虽然我们也极尽呼吁，但毕竟能力有限。而实际上，西班牙是有一个组织“医疗事故受害者协会”，专门来帮助那些医疗事故受害者的。据我们了解，该协会的职责就是帮助那些医疗事故的受害者进行法律诉讼，向政府有关部门反映情况，联系媒体，以及进行慈善救助等。这样专业的组织，再加上组织内的专业人士，就能够在很大限度上保护受害者的权益。在西班牙媒体报道的，有关医疗事故受害者胜诉的新闻中，都有该组织的参与。所以我们进行医疗事故维权的侨胞们，如果与该协会协会联系，可能会要比求助于其它机构，要获得更好的效果。

　　近来，侨胞经常觉得投诉无门，最后无奈找到报社的另一件事是，一些华人律师事务所在代理侨胞委托的事务时，经常失职误事，甚至故意欺骗顾客。而许多侨胞的权益受到伤害后，往往无处求告，只能上门进行无济于事的吵闹，或自认倒霉，默不作声。一位找到报社的侨胞说，本来找他们办事，就是因为不懂法律，才找他们依法维权，或行使相关权利。可如今不但“权”没有维护，反而受到再次伤害。如此，该如何去再去维权？可这样，又要找哪里呢？其实，西班牙对这些维权，也都有相关的法律规定和机构。如果是律师侵权的，西班牙司法部就有相关对律师进行投诉的部门。如果对方是承揽事务，提供服务的，那么侨胞受到伤害后，就可向西班牙消费者和相关服务接受者协会进行投诉。这些现成的社会资源，为什么我们不用呢？

　　我们华人在西班牙社会中生活，就要了解这个社会，知道相关的资源，并要学会利用这些社会资源来保护自己。而这些都是我们融入当地社会最基本的基础。