中新网南京3月9日电 (宿建光 朱晓颖)记者9日从江苏省通信管理局“服务世博 放心消费”行动启动仪式上获知:目前,江苏省电话用户总数达7602.7万户,其中,固定、移动电话用户分别为2662万户、4940万户。江苏互联网宽带用户达929.4万户,网民达2800万人,有网站32.95万个,增值电信业务经营单位达2083家。
据江苏省通信管理局副局长朱新煜介绍,去年全年,江苏完成电信业务总量1658.76亿元,同比增长13.9%,增长率高于东部地区2.8个百分点;电信业务收入641.34亿元,同比增长5.2%,增长率高于全国1.5个百分点,高于东部地区3.5个百分点。去年,全省电信综合价格水平下降9%。
该局通报,去年,江苏省电话用户满意度指数为80.01分,比2008年下降1.04分,用户抱怨率为23.04%。其中,固定电话用户满意度指数为78.99分,用户抱怨率为18.09%;移动电话用户满意度指数为80.34分,用户抱怨率为24.67%;宽带业务用户满意度指数为73.25分,用户抱怨率为34.34%、为三者最高。(完)
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