家里有LG韩国进口滚筒洗衣机的重庆消费者注意了,继在韩国召回105万台对儿童有安全隐患的洗衣机后,LG电子近日宣布将在中国召回有类似问题的672台滚筒洗衣机。
记者昨天从LG公司售后服务热线获悉,这批洗衣机均为韩国原产产品,重庆销售数量暂时不详,我市消费者如遇此问题可致电LG电子售后服务电话:4008199999,接受免费上门解决服务。
据悉,上周韩国发生一起7岁儿童不慎将自己反锁在家中滚筒洗衣机内不幸死亡的事故,该款洗衣机门锁无法从内部打开,是该名儿童窒息而死的原因。但LG电子声明,其在中国生产及销售的洗衣机从未出现过类似情况。
稍后,韩国LG电子决定在韩国召回100万台滚筒洗衣机。紧跟着,LG电子承认涉及安全事故的洗衣机系列在华有售,并宣布将召回已经在中国市场销售的672台滚筒洗衣机。
LG电子的公告表示,为了保障这672台洗衣机得以安全使用,LG电子将对相关机主实施免费上门指导和门锁检测、更换的服务。具体时间将从明天即3月2日起面向全国开始召回洗衣机并更换门锁。此次召回涉及105万台2008年11月前生产的10公斤和12公斤洗衣机。
据了解,本次LG在华召回的4个型号洗衣机为滚筒类型,售价均为万元以上。相关洗衣机涉及的型号包括4款:WD-12325RD、WD-12477RD、WD-12478RD、WD-12479RD。
本报记者昨天致电LG电子售后服务电话400-819-9999,接线员表示,该批次产品均为韩国制造,如果重庆消费者家中的洗衣机符合所召回的四个型号,可致电该服务电话,他们将对相关机主实施免费上门指导和门锁检测、更换服务登记解决,据悉该电话为市话收费。而重庆LG相关人士则表示,召回公告刚刚发布,待周一会进行相关统计,以确定这次召回究竟会涉及我市多少消费者。
据悉,滚筒洗衣机容易被儿童爬进。由于洗衣机的门无法从里面打开,2008年国外曾发生过两起儿童死亡案例。从那以后,家用电器制造商修改了这种洗衣机的门锁设计,使门可以从里面打开。
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