患者越来越多，如何缓解就诊难？专家号越来越紧俏，如何杜绝号贩子？这是许多医院面临的难题。经过一段时间的摸索与改进，协和医院昨日宣布正式推行三大举措——开设“午间门诊”、“刷”身份证挂号以及扩大名医预约范围。据悉，其中部分做法在省内属首创。

　　延长接诊时间——“午间门诊”全面开放

　　中午1时42分，对大多数医院来说正是午休时间。但记者昨日在协和医院内科门诊看到，肾病内科专家付玲教授正为一名女患者检查。“我每周有两天中午坐诊。”付教授说，原来是下午两点半上班，但许多外地患者就诊完后难以赶上当天返乡的班车。为让这部分患者提前就诊，遂将下午上班时间提前了1个小时。由于上午专家门诊通常要到中午一两点才看完，下午专家1点半就开始接诊了，这基本等于中午不中断接诊。

　　该院门诊办公室主任胡波说，部分科室5月1日起试行“午间门诊”，患者反响非常好。为方便更多患者，近期16个主要科室都已全部实行“午间门诊”。

　　提高挂号效率——“刷”身份证实名挂号

　　在挂号处记者看到，患者挂号时只需将二代身份证放到一个小机器上，电脑上就立即显示出姓名、性别以及门诊号等信息，患者的电子档案就此建立。“这是居民身份证阅读器，省内只有我们一家医院建立了这个系统。”据挂号处负责人介绍，为防止号贩子，医院于2006年开始推行挂号实名制。但以前患者要填好登记单，再由医务人员输入系统。今年5月份引进身份证阅读器后，挂号效率明显提高，对号贩子扼制作用明显。经过3个多月的磨合调试，近期所有挂号窗口都配置了该阅读器。

　　减少患者麻烦——扩大名医门诊预约挂号

　　为挂上专家号，许多患者不惜大清早到医院排队。其实，协和医院名医门诊有60多位教授可通过电话预约，预约挂号费为30元/个。

　　据介绍，患者拨打预约电话后，工作人员会登记其姓名、身份证、电话号码等信息，与所预约的专家确定接诊时间后，再提前电话通知患者。

　　据胡波介绍，名医门诊专家近期将扩充至百人左右，并将为预约取号开辟专门的窗口。(楚天都市报 严珑 黄冬香 聂一刚 崔俊 涂晓晨)