海南物业收费执行新规 水电收费等项目陷入困境

　　海南省物价局、住建厅联合修订发布的《海南省物业服务收费管理办法》、《海南省普通住宅物业服务分等收费标准》、《海南省普通住宅物业管理区域共用水电分摊办法》等物业服务收费管理政策，自5月1日起执行。(详见5月1日南海网消息《海南物业收费新规1日起施行物业费不涨价》)为了应对此前由于误读引起的网友炮轰，5月3日下午，海南省物价局和省住建厅再度联合出面解读。

　　物业服务等级由业主说了算

　　从海南省普通住宅物业服务分等收费新旧标准对比表中我们可以看出，新修订的物业服务收费标准和原等级标准一样，同样分为高层住宅、多层住宅和多层带电梯三种类型、四个等级，最高收费标准为高层一级2.00元/平方米·月，最低收费标准为多层四级0.50元/平方米·月。于是有网友提出，如果我的小区物业公司资质比较高，那是否意味着我就必须按照政府指导价上的最高级别来交物业管理费?

　　对此，海南省物价局副局长董德标表示，物业服务等级由业主说了算。关于这一点，《海南省物业服务收费管理办法》第八条也作出了相关规定：具体收费标准由物业服务企业依据提供的服务内容与业主或使用人协商确定。

　　据了解，在国外，以及国内的北京广东等地，只有经济适用房等保障性住房的物业服务费才会采取政府指导价，凡是成立业主委员会的住宅小区物业服务费都是执行市场调节价。这也就是说，住宅小区的业主委员会可以通过与物业管理公司商议，要求提供什么样级别的物业服务，再来决定服务费的收取标准。如果没有成立业主委员会，那么物业管理公司必须召集到现住的过半业主来开会商定服务收费标准，绝非“一刀切”的收费做法。

　　水电收费困局：小区改造易 千家万户难

　　在《海南省普通住宅物业管理区域共用水电费分摊办法》中，“抄表到户”、“分摊”等关键词成为了人们最关心的字眼。而大家更关心的是，要改变原来的收费方式，就需要大部分已有小区的水电表进行改造，那么，由谁来改造?这笔不菲的改造费用又由谁来出?

　　省物价局相关发言人称，对于水电分摊的处理相对比较容易，比如电梯费，新物业管理条例实行后的做法就是由物业管理公司从物业费中列支一笔资金单独安装一部电表，根据每栋楼的每月实际用电量均摊给实际入住的业主，其它共用水电费的分摊也参照这一做法。因为需要单独安装的水电表数量较少，所以改造起来会比较方便。

　　但对于抄表到户的改装，由于涉及到千家万户，物价局坦承会存在多重困难，特别是这笔改造费用单靠水电企业或物业公司都无法承担。董德标表示，目前海口抄表到户率不到10%，要推行这一做法，还需要政府出台政策来推动，包括给予资金补贴等。

　　物业公司违规收费或将吊销资格

　　新版物业管理条例对物业服务中的水、电费收取，管理费收取以及维修金使用等都做了细致规定，为了让这些新办法能按时顺利实行，省物价局和省住建厅均表示，将在6月份对大型小区进行检查，一旦发现物业管理公司存在违规收费的情况，将立即要求其向业主退钱，并通过媒体曝光，违规严重的还将对其采取罚款、吊销物业管理资质。

(南海网记者史莎)