重庆市消防总队介绍，今年以来，主城发生电梯困人事故1393起；近年来，电梯困人事件成倍增长。
个案：少女凌晨被困两小时
近段时间来，我市频繁发生电梯困人的事故，而作为救援的主要力量，消防官兵几乎参加了市内所有的电梯困人事故。
消防官兵们谈论起所经历过的各种电梯事故时，一件小事让他们记忆犹新。
去年夏天的一个凌晨，江北某小区内，刚和朋友在外吃过夜宵的少女小乐带着一点醉意，走进了楼道里。踏上电梯的轿厢，小乐摁下了5楼的按钮。可她没想到，电梯刚刚运行了两秒钟，“咣”的一下停住了。
“按钮全部没用了，电梯再也不动……”小乐拿出手机，准备打电话向家人求救，可电话早就没电，关机了。“当时一下子酒就醒了！怎么办？”她使劲用脚踹门，可那时是凌晨1点过，楼道里根本没有人。小乐身体比较瘦弱，连扳开轿厢门透气的力气都没有，只能坐在地上，不停地敲打轿厢铁门，希望有人能注意到。
就这样，2个小时过去了，直到凌晨3点，终于有起夜的居民路过楼道，听到了从电梯轿厢内传出的声响，于是打电话报警。
消防队员赶来后，只用了不到10分钟，就将电梯门打开，将小乐救出。当跨出电梯门的一刹那，小乐一下子扑向了前来营救的消防队员，抱着他们痛哭流涕。“里面好热好闷，透不过气来，我以为没有人会发现我……差点就绝望了！”
乘电梯时，你注意过以下几点吗？
一旦电梯发生故障困人，救援人员在无法与被困人员联络时，很难判断电梯轿厢所在的楼层。如果被困人员能够准确地说出轿厢所在的位置，这将给救援工作带来很大的便利。
保持手机畅通
有的市民被困后，不但向119、110打电话报警，还向亲戚朋友求助。如果手机电量耗尽，而救援人员急需与被困者取得联络时，这将给救援带来不便。
保持平稳的情绪
消防队员介绍说，大部分电梯在发生故障后，轿厢内仍能够保持空气流通，被困人员保持良好的心态，能够给营救带来很大的帮助。
乱敲乱打电梯门
一些乘客在等待电梯时，由于等候时间过长，会因心情急躁而出现拍打甚至脚踢电梯门的情况，这容易影响电梯轿厢门及厅门的运作，导致事故。
液体流入电梯
在电梯底部，安设有许多电子零件，如果乘客携带的饮料或是其它液体在电梯内泄漏，顺着电梯井落到底层，就可能引起短路等故障。有的人甚至在电梯内随地大小便，这更是不雅的行为。
乱按楼层按钮
一些小孩子在乘坐电梯时，喜欢恶作剧地将所有楼层的按钮按满，这不仅影响其他乘客，还可能导致系统问题。
“我以为没有人会发现我……差点就绝望了！”21岁的少女小乐(化名)凌晨被困在电梯内，呼喊求救无人发觉，手机没电打不出求救电话，瘦弱的她在发生故障的电梯轿厢内，上天无路入地无门。2小时后，她终于得救了，当她获救的一瞬间，扑向了前来营救的消防队员，泪水如雨点般落下。
当然，小乐的遭遇只是个案。市消防总队透露，今年以来，我市主城区发生电梯困人事故1393起，平均每天7起以上。消防提醒，稳定而良好的情绪，是平安获救的关键。
数据：电梯困人事故倍增
消防官兵向重庆晨报记者讲述的小乐的故事，只是众多电梯困人事故中的一个。
重庆晨报记者从市消防总队了解到，今年以来，至昨天(7月12日)下午，我市主城区发生电梯困人事故1393起，平均每天7起以上，而去年同期发生了766起(2010年全年1674起)，前年同期发生了305起(2009年全年829起)。不难发现，电梯困人的事故，每年以成倍的趋势增长，其中还不乏一些造成人员受伤的事故。
提醒：良好情绪是获救关键
在去年初，来自重庆各个区县的32位消防中队特勤班长，在南岸茶园工业园区的伊士顿电梯制造基地接受了专业人士的培训，并领到了电梯救人的“上岗证”———三角钥匙。
渝中区消防支队第四中队队长助理陈浩，正是当时接受培训的特勤班长之一。几年来，陈浩经历过的电梯救人事故不计其数，有丰富的救援经验。
“许多电梯是通风的，被困者之所以感觉到呼吸困难，空气稀薄，很大程度上与当时的心情有关。”陈浩告诉重庆晨报记者，对于电梯被困人员，特别是高血压、心脏病的患病者，应当在电梯内保持良好的情绪，切勿激动或是绝望。“对于被困人员来说，轿厢里是安全的，稳定而良好的情绪，是平安获救的关键。”
记者从消防部门了解到，他们出警所处置的电梯困人事故中，事故原因以“电梯故障”和“停电”为主，而在所有的电梯故障案例中，人员超载所导致的故障又占了多数。
困人原因一：电梯故障
系统故障：大楼电梯都有控制机房，一般机房位于顶楼，电梯控制系统发生错误，就会导致电梯故障。消防官兵在进行营救时，最简单直接的方法，就是到电梯机房内，用手动轮盘将电梯轿厢降至平层，然后用三角钥匙将电梯轿厢门打开，救出被困者。如果轿厢无法降至平层，或是铁门无法打开，只有采取其他措施。
典型案例：2009年7月，市民彭女士到渝中区解放碑某大厦办事。当她乘坐电梯从55楼下楼时，系统发生故障，轿厢卡在了10楼。最后，彭女士用信号微弱的手机打出了求救电话。
超载：电梯所搭乘的人员超过准载人数时，容易引发故障。这样的情况很容易在商场或是餐厅酒楼出现，因为这些场所的电梯(有的是观光电梯)通常准载的人数较少，但场所内人员众多，大家一拥而上，极易超载导致电梯故障。
典型案例：去年夏天，渝中区打铜街某酒店发生电梯困人事故。消防官兵赶到现场，将被困者救出后发现，准载8人的电梯内，竟然满满地“塞”了15人。被困者大都是刚从楼上就餐完的顾客。
进水：楼内水管漏水或是火灾发生过后，水流入电梯井，导致电梯线路故障。
典型案例：2009年8月2日晚，渝中区望龙门二府衙38号，大楼内的消防栓突然爆裂，喷出的大水迅速将楼层淹没，正在运行的两部电梯停摆，困在电梯内的三人也被迫洗了个淋浴。
困人原因二：停电
片区停电：小区或是片区断电后导致电梯内困人事故。通常这种情况，会造成大范围内的电梯困人。
典型案例：2009年12月10日晚，经开区金渝大道北湖郡小区突然停电，5人被困在电梯内。由于被困时间较长，造成一名女住户昏厥。
遇火灾停电：大楼发生火灾时，内部电源会切断，因此遇到火灾时，千万不要乘坐电梯上下楼。
典型案例：今年4月17日晚，大坪一大楼内发生火灾，有居民乘坐电梯下楼逃生。在下降时，电梯突然停运，轿厢内一名55岁的女子缺氧昏迷。
千万镇定，这些状况通常不会发生
电梯内一片漆黑
电梯停运，周围漆黑一片？专家称，经专业维修单位保养后的电梯轿厢内应急照明应有效，断电时会自动打开，为轿厢内照明。但同时提醒电梯使用单位，要经常检查轿厢应急灯，确保其能正常使用。
轿厢会急速下坠
惊险恐怖电影里，经常出现这样的情景：载人的电梯急速下落、火星四溅，最终坠落到底层。专家称，这样的情况在现实生活中出现的概率几乎为零。因为电梯在突然断电或是遇到故障的情况下，电梯制动器也会马上抱闸，卡住电梯轿厢防止下落。而且一般电梯都有4至6根钢丝绳，理论上1根钢丝绳就可以承受轿厢和乘客的重量，不必担心钢丝绳承受不住重量断裂。即使所有钢丝绳断裂，轿厢两侧的安全钳也能将电梯牢牢地卡在导轨上。
电梯内不通空气
电梯轿厢内空间小，如果被困者众多，乘坐者被困时由于心情紧张，可能感觉呼吸困难，甚至误以为轿厢不通气。专家解释说，电梯轿厢顶部和底部都有通风口，且大多数轿厢装有通风扇。通常，乘客不会有窒息危险。(记者 谭遥)
