85后帅哥成长沙最年轻社区主任 年龄被质疑

　　“你真的才25岁?!”面对记者的疑问，王鹏似乎早已习惯，很利索地从裤兜里掏出身份证，对比着身份证上“年轻时期”的照片，他自嘲，“社区这么多的事情，我全部都要处理，尤其是在文明创建那一阵，头发都掉了好多”。

　　作为目前长沙市最年轻的“社区主任”之一，王鹏来到芙蓉南路社区刚好3个月。

　　工作 制作了上千张QQ卡片挨户发

　　社区居委会的办公室里，总是很“热闹”。昨天，记者来到位于浦沅立交桥钱隆樽品小区的芙蓉南路社区办公室。还没来得及跟王鹏说上话，一位居民冲了进来，大声质问：“我得了重病，为什么我的低保办不下来?”“别着急，有事慢慢说，我尽力想办法。”……整整一个小时，又是倒茶，又是开烟，经过王鹏耐心解释，这位居民的调子越来越和缓，临走时还邀请王鹏有空到他家坐坐。

　　原来，来找麻纱的居民得了绝症，家里条件不好。跟他老婆办了离婚证，但没有离婚协议，在低保审核中被卡住了。王鹏向他承诺，一定会去区里问问有无其他办法。“一些人感觉他在闹，但换位一想，一个很弱势的人，他还有什么可以指望的呢?”

　　“每个来这里的人都要这样沟通吗?有什么可以借鉴的技巧?”记者有些好奇。“我当然知道一些所谓的技巧，我可以假装接电话离开，也可以说要接待你们去推脱他，但有些问题是绕不过去的，必须要用这种实在的搞法。如果说技巧，可能就是一些沟通形式上的创新。”王鹏说。

　　刚到社区，王鹏就想到以QQ、微博的形式拉近和居民的距离，“比如上班族，可能更喜欢以玩QQ的形式对社区提点建议，或有些事情不好意思当面说，但在QQ上聊，就什么话都说了。”为此，他制作了上千张QQ卡片，有他的相片、QQ号、微博和手机号，还有对居民的寄语，挨家挨户发。

　　不过，王鹏也承认，这种实在的搞法确实也有点吃不消，他形容自己现在有点老态龙钟了，“社区主任有很多琐碎的工作，我都要处理啊，头发都掉了好多”。

　　难点 刚上任，都不把这个“小辈”放在眼里

　　两年前，23岁的王鹏从长沙民政职业技术学院的社会工作系毕业，毕业后由学校推荐，到金盆岭街道狮子山社区工作。在社区公共服务站里，王鹏创立了新芽工作室，主要负责青少年的矫正工作。“可能是看我做的效果蛮好吧。”随后，他成了狮子山社区的副主任。两年后，2011年7月，王鹏便来到芙蓉南路社区，被街道选聘为社区公共服务中心主任，并代理社区主任工作。由于没到换届选举时间，因此王鹏成了代理主任。

　　说起这段经历，王鹏还有那么一点小骄傲，“我来这里当主任，可是经过现场直播的啊。”他介绍，当初街道办开会讨论芙蓉南路社区服务中心主任人选时，还是通过QQ视频直播的，“有些人对我这样一个毛头小伙来主持社区工作还是有顾虑的，但我的社工专业背景和在社区工作的成绩，也给了大部分人信心。”

　　尽管如此，当王鹏真正来到芙蓉南路社区“履新”时，年龄和资历还是给他带来不少困扰，“我每天上班都会站在办公室门口抓考勤，迟到一次罚款20元。自从这个规定出来后，大家都比较准时了。”