愿意接受救助的流浪乞讨者跟队员回救助站 记者 韩聪聪 图
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12月1日，由洛阳市救助管理站招募的22名街头救助管理服务队队员正式上岗。他们分队在洛阳市大街小巷走动，寻找流浪乞讨者，对自愿接受救助的流浪乞讨者提供救助。洛阳市这种以招聘形式组成专职的街头救助管理服务队，对市区流浪乞讨者进行救助，在我省尚属首例。
队员都是年轻人
昨天(1日)，在洛阳市街头，市民们发现了一些身穿橘黄色衣服的年轻人，衣服的背后印有“洛阳救助”四个字。他们穿行在洛阳市区的大街小巷，当发现有流浪乞讨者时，会主动上前询问愿不愿跟他们到洛阳市救助管理站接受救助。
这些年轻人就是洛阳市救助管理站招聘的22名爱心人士，他们组成的街头救助管理服务队将帮助那些自愿接受救助的流浪乞讨者。
“我们的队员大部分是80后，还有90后，平均年龄25岁。队伍很年轻，这是之前没有想到的。”洛阳市救助管理站办公室主任陈延发说。
队员们的工作就是每天在洛阳市区穿行，对自愿接受救助的生活无着的流浪乞讨人员，引导或护送他们到救助管理站；对于不愿接受救助的，进行政策宣传和劝导，争取使他们放弃乞讨和流浪。
“洛阳市救助管理站成立专职的街头救助管理服务队，在河南还是第一例。”洛阳市救助管理站书记王铭安说，这支服务队从12月1日起，将连续4个月对洛阳街头进行排查，在发现流浪乞讨人员中有危重病人时，按照“先救治后救助”的原则立即送入医院救治；发现有被拐或被控制逼迫行乞的小孩，将坚持“先解救后救助”的原则，配合公安机关做好解救工作。
“这支街头救助管理服务队将工作到明年3月底，合同期满后，是解散还是以其他形式继续救助流浪乞讨人员，还要看实际情况。我们也会积极学习其他省市的一些做法，把对街头流浪乞讨人员的救助工作做到最好。”王铭安说。
耐心劝导显温情
在洛阳市瀍河区南大街附近，队员们看到有一位驼背老人在街边乞讨，随即走上前去，询问老人的家庭住址和生活状况。老人告诉队员，自己住在火车站附近，老家在焦作温县，没有子女。队员问老人是否愿意到救助管理站生活一段时间，老人摇头说“不想去”。
“马上要下雪了，天冷了，您在大街上会冻着的，跟我们去救助管理站，有饭吃，还有住的地方。”队员开始劝导老人，“等跟温县政府联系上后，把您送回家，那边会给您解决生活上的问题的。”在队员的劝导下，老人最终同意去救助管理站生活。队员随即跟救助管理站的工作人员联系。十多分钟后，救助管理站的救助服务车到达，救助队员搀扶老人上车。
遭遇拒绝很无奈
“老大爷，天气这么冷，您在外边住也不安全，跟我们回救助管理站吧。”在洛阳市七里河桥上，队员们对一名正在乞讨的老人进行劝导。但不管怎么劝导，老人就是不愿接受帮助，坚持说自己在外面挺好的。
同样，在洛阳市新时代广场附近，连续有4名流浪乞讨者拒绝接受救助。
“很难受，但是也没办法，我们工作的原则就是自愿救助，如果流浪乞讨者拒绝接受救助，我们是不能强制带他们去救助管理站的。”队员们表示了自己的无奈。
遭遇拒绝，尽管队员们有点无奈，但是他们对工作依然持乐观的态度。“我觉得这样的工作很有意义，我相信情感是相通的。看到寒冷中的那些流浪乞讨者，我特别想哭，很想能够帮助他们。我们会积极改进工作方式和方法，争取让更多的流浪乞讨者接受救助。”队员韩晓虹说。
洛阳市救助管理站流动管理科科长田举说，他们每天在市区对流浪乞讨者进行救助时，拒绝接受救助的情况并不少见，“我们成立街头救助管理服务队除了帮助自愿接受救助的流浪乞讨者，更重要的是想促使形成一种社会氛围，能够带动更多的市民参与进来，形成合理施舍的氛围，区别对待流浪乞讨人员，帮助真正需要帮助的人”。
截至昨晚6点，共有7名街头流浪乞讨者愿意到洛阳市救助管理站接受救助，其中有一名是未成年人。救助队员还对16名拒绝接受救助的流浪乞讨者进行了劝导。
据了解，洛阳市救助管理站的救助热线62267164也24小时开通，热心群众可参与对街头流浪人员的救助。(大河报 记者韩聪聪实习生朱建豪文图)
