他们离乡背井，从农村来到城市，从异乡到异乡。带着背井离乡的苦楚，缺乏归属感的彷徨，对新生活的渴望——关注农民工面临的困境，关爱农民工正成为全社会的责任与担当。
今年，中央文明办会同人力资源和社会保障部、农业部、国务院国资委等部门，在全国部署开展了关爱农民工志愿服务活动，以技能培训、权益维护、情感关怀、文化服务、素质提升等为重点，组织动员人们积极为农民工送温暖、献爱心，努力营造理解、尊重和关爱农民工的浓厚社会氛围，推动建立和完善农民工公共服务体系。截至目前，全国86个城市和105家中央企业组织开展了关爱农民工志愿服务活动，社会效果显著。
青春携手“志愿”成就快乐
曾经一到节假日就觉得寂寞孤单的年轻人，开始忙碌充实起来。
忙完一天的工作，湖北小伙子熊军习惯上义工网看看，和Q群的义工朋友讨论下一次的志愿行动。“还记得上次去孤儿院，孩子们真是很可爱！走的时候我们都依依不舍。”
广东著名的侨乡江门市，400多万人口中有18万注册义工、600多支义工服务队，志愿服务气氛浓郁。现在，当地工作的外来工越来越多加入义工行列，他们的身影时常出现在医院、老人院、孤儿院和外来工子弟学校等地方。
熊军在广东江门市的大冶摩托车有限公司工作。当地义工联为年轻的外来工们组织的“玫瑰公益行”活动，让他与义工服务结下不解之缘。
手拉手找朋友、列队传球、男女组合跳绳……有趣的互动设计拉近了羞涩的年轻人。为在当地工作的外来工搭建交友平台，江门团市委和市义工联组织了“关爱农民工志愿服务玫瑰公益行”活动。
江门市义工联主席司徒捷告诉记者，举办这个活动绝不仅仅局限于青年男女交友，“我们还在活动中宣传义工精神，让他们从被服务到主动参与，加深了解，增进感情，更好地融入本地生活。”
活动的一个环节是由外来工们分组设计一次志愿行动，作为下次活动主题。主动参与激发了年轻人的积极性，活动结束之后小组依然长期结队参与义工服务，从参与志愿服务开始融入当地社会。现在不少外来工成为注册义工，结识志同道合的朋友，生活圈子拓宽了。
这样的情况也出现在上海、宁波等地。在宁波江东区工作的安徽籍农民工陈玄光，组建了“外来雷锋团”，注册成员200多人，积极参与当地各项社会公益事业。贵州籍外来务工人员墙兴贵，以自己的名义开设了首个村级求助服务热线——小墙热线，免费为农民工提供就业信息1万多个，解决子女读书难问题126起，调解劳资纠纷469起，化解新老村民矛盾400多起。
江门健威家具装饰有限公司的女工、义工邓翠芳告诉记者：“在助人与自助的过程中，我们收获了春天般的快乐。”
为孩子点燃希望和梦想
有这样一群孩子，他们生活在城市，却不属于城市。
在福州市，从第一次的拘谨，到后来的无话不谈，志愿者陈丽慧和农民工子女的感情愈发深厚。她发现，孩子们似乎更愿意和她聊一些成长方面的问题，常常留恋地问她下次会不会来，并不只在乎自己的学习成绩能不能提升。
一家人挤在出租屋平房，甚至窝棚里，吃着粗陋的饭菜，在城乡接合部街市嬉戏，是不少农民工子女的生活状态。当关爱行动、结对子活动将城市居民的目光引向这群孩子，加入志愿服务的市民越来越多。
“我想要一个超人玩具！”“我想拥有一个漂亮的文具盒！”孩子们心中的一个小小的愿望牵动志愿服务。在江门，从最初为农民工子女圆梦的行动开始， 8万农民工子女的愿望，很快就被一个个城市志愿家庭、志愿者“认领”。义工联的工作人员告诉记者，“关爱”也激发了城市居民的志愿服务精神，市民与外来工群体在志愿服务中形成互动。
“与城里的孩子比起来，农民工子女的性格相对内向，很少主动提问。”在交流过程中陈丽慧发现，虽然有的父母下班就回家，但很少关心孩子在成长中遇到的困惑。孩子们也时常会得到一些爱心捐赠，但鲜有专程过来陪孩子谈心的人。
心理失落、缺乏关心，不少孩子内心有一种深深的忧郁和孤单失落，成为全社会关注的问题。志愿者们在这个过程中，扮演着伙伴、兄长、老师和妈妈的角色，为农民工子女开展学业辅导、亲情陪伴、感受城市、自护教育、爱心捐赠等多种形式的志愿服务。截至目前，基层团组织、青年志愿者组织与农民工子女进行结对和接力帮扶，已结对农民工子女较集中学校3.2万所，结对农民工子女730万人，全国参与服务的志愿者有436万人。
