一位不愿透露姓名的写手表示，任何一个写手都不可能对所有工作都很熟悉。代写任务重、时间要求紧的时候，自然也会应付了事。况且一篇总结的好与差，根本不可能有什么评定标准，有争议实属难免。
尽管存在争议，但代写总结的生意依然红火。对此，有人归咎于职场人的懒惰与职业精神的缺失。而事实上，更重要的原因，并非很多人不想躬亲而为，而是总结的八股化。每到年底，又是总结，又是考核，一连串的程式，似乎是一道道绕不过的坎。写总结的人与听总结的人都没有坚持实事求是的原则，使总结严重脱离实际。甚至一些单位对总结的字数、内容、思想等方面都有严格要求，使得写总结的人不能言其想言，于是一堆堆的车轱辘话反复地说，一段段假大空的套话成串地说。
火爆网络的“年终总结黄金秘笈”，还总结出4大要点：篇幅要够长、套话不可少、数据要直观、用好序列号。除“数据要直观”外，其他3点可以说都是典型的形式主义。
这样，也就怪不得写年终总结可找人代劳，可复制粘贴。而这种年终总结，无疑是欺上瞒下、空而无用的总结作秀，想不成为鸡肋都难。
有调查显示，76.8%的人认为年终总结“意义不大”或“没有意义”，58.5%的人认为年终总结就是在走过场。
思考：文风背后是作风
“光阴荏苒，转眼又到了XXXX年的结尾，回首这一年，我的工作……”
记者拿到几份网购来的年终总结，发现都是三段论，第一段言感谢，第二段讲成就，第三段说不足，且多配以“在xxx的精心指导下”、“圆满完成这一年的工作安排”、“还存在很多不足之处”等套话。
杭州律师张锦认为，让人代写或出售代写总结并不在法律范畴之内，但找陌生人代写年终总结，不仅会泄露个人隐私，还可能泄露单位机密，比如一些总结中会提到某某单位的销售业绩之类，这样当事人就有可能要承担相应的法律责任。
对找人代写的年终总结，单位会买账吗？“总结不是字数多、文笔妙就好，得有实实在在的内容才行。那种洋洋洒洒、版本相似的总结，只会让当事人的形象分更低。”杭州一家大型企业的人事工作负责人表示。
还有不少网友质疑，年终总结原本是为了让员工对这一年的工作进行反思、归纳，找人代写的话还有什么意义？很多网友还表示，虽然年底事情多、任务重，但年终总结还是要自己写，毕竟是对自己过去一年工作的回顾总结，做得好与不好，在总结中自然就会发现，以便来年改进。
总结不可少，关键在改进。网络评论员白杨林认为，西方国家也流行写年终总结，但人家的年终总结并没有字数的规定，甚至连具体写什么内容都没有明确规定，完全是个人对一年工作感受的即兴表达，不需要字数之类的死板要求。有的公司甚至只要求员工上交一张表格，一年当中完成了哪些、没完成哪些，清清楚楚，明明白白，一句多余的废话都没有。
他山之石可以攻玉，我们的年终总结确实需要改革。从实际出发，破除那些程式化的陈旧套路，挤掉那些可有可无的空话套话，有必要总结的才总结，使之确实有利于工作；没必要的就不必强求，实事求是，有一说一，让年终总结充满“干货”，这样的年终总结才不至于让人“纠结”。
文风的背后是作风。对总结做秀，还有专家建议，不妨将各单位各部门的总结材料逐一摆上桌面，集中起来认真评比，将那些文风端正、实事求是的优秀总结材料遴选出来以供学习参考，把那些注水文章拉出来放在“阳光”下曝晒示众，让有关责任者出丑。这样，找人代写总结等不良现象就会慢慢减少以至绝迹，从而使总结发挥应有的作用。
同时，年终总结还应与其他考评方式结合，如实地考核、抽查暗访、目标责任制考评和群众检评等，使年终总结既简单明了、具体实在，又切中要害、扎实有效，而不流于形式、走走过场。
中南财经政法大学硕士生导师郑耀洲：年终总结如此“纠结”，折射出工作程序化的累赘和压力。要求面面俱到的工作总结，必然是一大堆材料的堆砌，枯燥乏味，令人纠结。单位在要求员工进行年终总结前，应多与员工沟通，共同商讨年终总结的形式、要求，事后应及时对员工的总结进行反馈，必要时还可以对总结的效果进行评估，以改进总结的质量，如果总结仅流于形式，不听取员工的心声，很可能导致员工应付了事的逆反情绪，年终总结也就失去应有的价值。(记者 张丽)
