因为官方网站上的一个数字之差，（上海）市民孙先生从去年11月中旬起成了契尔氏化妆品的免费接线员，他家不断接到有关契尔氏的咨询电话，因为其中有外籍人士，所以就连半夜里也不能幸免，这实在让他烦恼不已。

　　契尔氏化妆品在上海唯一一家专柜于2009年下半年在梅龙镇伊势丹商场开幕，不久之后，孙先生家里便开始不断接到各种有关该品牌产品的咨询电话。孙先生留心统计了一下，平均每两天就有一个电话，其中有些还是外籍人士打来的，因为存在时差，来自境外的电话常常在半夜三更响起，双方语言不通，睡眼惺忪的孙先生想解释也解释不清楚。他问来电者从何处得知这一电话，对方表示是通过契尔氏的官方网站查询所得。他输入网址www.kiehls.com后，在信息介绍栏目里，果然看到自家的电话号码被当成了该专柜的号码对外公开。

　　2月10日，孙先生通过伊势丹商场的总机查到了契尔氏专柜电话，原来，官网把电话号码第一个数字6错写成了5。他与专柜销售人员联系，希望尽快改正，可是直到昨天下午记者上网查询，错误号码依然赫然在目。对此，专柜工作人员表示，其官网内容由美国总部制作刊登，接到孙先生投诉后，专柜已向上层汇报此事，不清楚为何尚未更正。(孙云)