拒绝提供7日试用期 台北重罚Google百万元

　　中新网6月28日电 据台湾《工商时报》报道，Google拒绝依台湾地区的“消保法”规定，不给予手机应用软件(APP)消费者7日试用期，并暂停对台消费者销售APP付费软件，台北市府认定“非常恶意”，决议开罚100万元(新台币，下同)，这是台北市府迄今对手机软件业者开出的最高额罚款。此外，台北市府并限令Google在7月1日前提出改善计划，否则不排除连续加重处罚。

　　台北市府主任消保官陈碧珠指出，Google与Apple，之前都要求消费者仅能在下载手机应用软件后15分钟内退费，明确违反“消保法”中“邮购买卖”必须容许消费者在7日内退费的规定。

　　她说，经市政府限令两家业者在6月23日前改善后，Apple已同意，并研议退费机制。Google则表示27日再向台北市府报告处理状况。

　　但Google律师代表27日到台北市府说明时，美方人员却透过电话，明确表达无法遵循“消保法”规定，并表示将暂停付费应用软体销售，台北市府对Google决定表达遗憾，并重罚Google100万元。

　　台北市府2010年起对网络销售平台业者宣导，应保障网络消费者有7天的鉴赏期，从PCHOME等本土ISP业者到Yahoo等国际ISP业者都已遵循，叶庆元说，只有Google无视台湾地区法律规定，台北市府无法接受。

　　根据“消保法”规定，业者拒绝改善，每次可处6万到150万元罚款，并得连续罚，由于Google将在周四派人直接赴台沟通，市府说，将视Google届时立场再决定是否还要二度开罚。