输送客源惊人 多国高度依赖携程揽客

　　随着中国出境旅游者人数跨入“亿人次时代”，携程等在线旅游服务企业也在通过先进的技术手段和优质的服务，持续为中国的出境游发展作着自己的一份贡献。

　　近日，携程联合总裁兼COO孙洁在世界旅游发展大会上透露，携程拥有巨大的中国出境旅客量，“每5个去日本的中国游客中，就有1个通过携程订的酒店或机票”。

　　“在一些海外旅游目的地，如韩国首尔的明洞，携程为部分当地酒店带来40%以上的预订量。”孙洁同时透露。

　　在业内人士眼中，携程等OTA企业不仅在出境游方面尽力，也在推动当地经济的发展。随着中国游客文明程度的不断提高，携游客既代表了中国的形象，也在向世界传播中国的文化。同时，旅游产业作为低能耗、低污染的资源节约型、环境友好型产业，国人也在通过出境旅游的方式，为他国的绿色发展做出了自己的贡献。

　　“精雕细琢”出境游服务

　　近日，玛丽·米克(Mary Meeker)在发布的2016年《互联网趋势》报告中提到，“在中国旅游行业，携程网建立起了一站式的旅游服务，包括酒店、出行票务、目的地攻略、美食、购物、保险等服务。中国人已成为全球最大的出境游群体，同时也是2014年出境游花费排名第一的国家。”

　　伴随中国出行人次的提升，携程等OTA企业，也在全方位满足消费者的出行需求。

　　携程联合创始人、董事局主席兼CEO梁建章曾介绍，携程出境游产品在中国旅游业内是最丰富的，“公司有行业内最大的国际酒店库存，在国际机票方面，携程的技术、产品和服务均为行业领先。同时，公司的国际火车票业务和租车业务也发展迅猛，帮助顾客实现无缝交通链接”。

　　事实上，为了满足国人的需求，携程正不断在服务细节上“精雕细琢”。

　　为多国旅游局带来效益

　　对内满足中国消费者需求，并为中国出境游作贡献；对外，携程等OTA企业实际上也在为当地国家尽自己的一份力。

　　可查数据显示，携程是国内最大的赴日旅游组织者。日本旅游局多次表示，非常期待来自中国的游客，并希望中国游客拉动当地的消费经济。而携程通过实际行动，的确为当地带来了贡献。

　　作为中国游客的重要目的国，携程同样为韩国带来了经济上的贡献。数据显示，以韩国首尔的明洞为例，携程为部分当地酒店带来40%以上的预订量。

　　也是因为携程对当地经济带来的贡献，目前，很多国家的旅游局纷至沓来，寻求与携程的合作。

　　今年5月18日，新加坡旅游局与携程网在上海签署战略合作协议。据携程介绍，截至目前，济州观光公社、英国旅游局、德国国家旅游局等，均与携程有合作。据透露，未来，寻求与携程合作的其他国家的旅游局将越来越多。

　　携程成文化传播“使者”

　　不止如此，携程对境外目的地国家或城市的贡献还集中在文化上。

　　孙洁认为，“旅游也是文化，从普遍意义上说，文化是本质性的，旅游表现为现象。在这一个层面上，携程在促进全球文化交流、世界和平及各国人民相互了解的方面，也会全力贡献自己的力量。”

　　值得注意的是，携程日前发布的《2016国人出境游分析报告》还显示，随着国人出境游经验愈加丰富，“80后”、“90后”逐渐成为主力军，不文明行为的发生概率将变得更低。其中，80%的领队认为2015年中国游客出境游的文明旅游程度有明显提升，大多数中国游客的言行大方得体，发生恶性不文明事件的情况非常少见。

　　在专家眼中，通过携程预订产品的游客正愈发代表中国游客的形象。而随着海内外市场对携程的不断认可，这些又将反向助力更多游客通过携程出游海外。