星河互联仇知：你必须找到你所钟爱的

　　You've got to find what you love(你必须找到你所钟爱的)，乔布斯在斯坦福大学毕业典礼上的发言，影响了不止一代人，其中就包括仇知。

　　从只有28.8K龟速的modem，红红火火的手上电脑Palm，大如拳头需要用连接线连电脑才能用的GPS(全球定位系统)，需要用stylus操作的早期微软智能手机(HTC代工)，到现在大家都熟知的苹果公司的每一代产品，仇知都无一遗漏地玩过，是个实实在在的科技产品发烧友。

　　这个美国西北大学、波士顿大学的计算机科学和经济学双学士、硕士，曾师从诺贝尔经济奖得主Alvin Roth，随导师研究著名的“配对理论”，直到他发现中国和美国企业在信息化程度方面的差距巨大，而自己一直感兴趣的新技术正是补足这一差距的最好手段，便毅然投入了创业这个圈子。作为星河互联企业事业部合伙人，仇知已发掘了近20个企业服务领域的项目。

　　虽然定居美国的父母看着“北漂”的儿子心疼，妻子是香港大学的金融系教授，作为一个新手妈妈，每当北京雾霾都忍不住要吐槽丈夫几句。但眼前的一切，仇知甘之如饴。曾经的科技狂热少年2012年，瑞典皇家科学院将诺贝尔经济学奖颁给了哈佛大学教授埃尔Alvin E.Roth)及加州大学的罗伊德?沙普利，以鼓励他们在配对理论及市场实验方面的贡献。如果没有放弃经济学回国创业，仇知或许也已经成为了美国的经济学教授，因为他正是埃尔文?罗斯的学生，曾跟随导师一起将“配对理论”的研究成果应用于波士顿肾交换中心。只是，“You've got to find what you love”这句话让仇知最终选择了自己喜欢的科技领域。

　　APPLE II、286电脑，是中国最早一批电脑玩家的共同记忆。十二岁生日那年，仇知收到了爸爸送的APPLE II，当时，兴奋的仇知一下子就爱上了这个新东西。然而，没过多久他就把这台“宝贵”的电脑卖了，为的是换台286型电脑学PC编程。仇知回忆说，作为中山电脑发烧友俱乐部的活跃分子，他跟同伴儿们曾想尽办法搜罗各种港版书籍，去了解这个领域最前沿的信息。

　　1997年，高中毕业的仇知去了美国。虽然是国内接触互联网的第一批人，但仇知还是被雅虎、美国在线、eBay、google这些跑在互联网时代前列的公司震撼到了。在美国十多年，他一边学习，一边尽可能地去触及这些大公司——他是eBay上最早一批的Power Seller(相当于淘宝的皇冠)，也是那个时代最早帮别人写HTML页面网站的程序员。

　　在美国学习生活11年，仇知分别获得了西北大学、波士顿大学的经济金融和计算机科学领域双学士和双硕士学位，也曾师从后来的诺贝尔经济学者。无论是经济学领域还是计算机领域，他都有足够多的机会和选择。只是弹指之间，电脑从当年造价昂贵的庞然大物，悄然转身成为如今人人都能拥有的智能手机。中国互联网的发展正如火如荼，很多同龄出国的朋友很早就回国了，在国内发展得很好，他们经常跟仇知念叨中国发展的速度和变化。

　　2008年，中国举办奥运会，仇知越来越频繁地接触到关于国内的信息。恰好那时，第一代iPhone决定开放Apple Store，当时的中国还很少有人注意到移动软件这个巨大的新兴市场，仇知跟朋友们随手写些很容易的APP程序，转手就是二十万美金。

　　已经动摇很久的仇知终于决定回国，创办一家移动互联软件公司，“随便一个应用就能帮助几十万人的生活更加便捷，成就感很不一样”。把所有“财富”都分享给创业者回国两年，他往返香港、广东两地跑业务，公司成功开发出几十个不同种类的手机移动应用，客户覆盖政府机构、跨国公司以及各行各业的民营企业，他做到了当地移动互联网领域的头牌。然而，背后的创业之路也异常艰辛。

　　身为不熟悉国情的海归，他遇到过各种难题，曾顶着七级台风去别的城市拜访客户，曾被新加坡来的骗子客户折磨地焦头烂额，产品曾被野蛮抄袭却毫无办法，曾被拖欠尾款，资金链出现危机，发不出员工工资，甚至找亲戚朋友借款过年关……

　　当然，创业的学费也没有白交。仇知跟很多政府人士、同行企业和其他专业人士建立起良好的关系，打开了自己在国内的圈子。更重要的是，由于一直和企业打交道，仇知敏锐地察觉到了中国企业与美国企业在信息化程度方面的巨大差距，他非常看好企业服务这个领域。

　　于是他又从中山来到北京，专注于企业服务领域的投资。从基层分析师到投资总监他用了行业最短的时间。“我真心喜欢跟创业者打交道。”仇知成为投资人之后，每天的状态是要跟五到十个项目的创业者聊天，“听创业者讲故事，很有趣”。

　　创业当然不只有故事，仇知一直在尝试各种办法，希望能提高投资的成功率和投后管理的效率，正因为如此，当他了解到星河互联联合创业的模式后，便决定要加入了。相对来说，给资金只是对创业者最简单的支持，跟他们一起解决创业中遇到的各种问题，才是对创业者最大的帮助。

　　海外求学的经历和学术积淀给了仇知不一样的视野；在中国最前沿的广东、香港企业服务端创业，让他非常了解企业的规范和流程；在用友幸福投资和华创盛景的经历积累了大量人脉；同是创业者出身，对创业所面临的酸甜苦辣和关键难题，仇知都能感同身受，并且给出有价值的意见……这些，都是仇知多年以来积攒的“财富”，现在他最想做的就是把这些“财富”分享给创业者。12.8万亿 仇知的新战场

　　2015年我国互联网+企业服务市场交易规模为10.7万亿元，预计2016年将达到12.8万亿元。今年的11月份，在星河互联的2016创业伙伴大会上，仇知向与会的小伙伴们解读了他们和IT桔子一起完成的《2016年企业级服务行业热点报告》。一方面，仇知认为未来这个市场还会不断扩大；另一方面，他也谈到了在该领域创业可能面临的许多问题，包括小微企业市场空间小、收费难、忠诚度低、获客成本高；客户采购云服务市场，会遇到选择供应商难和对资金投入的担忧等等。

　　这个市场规模远不止12.8万亿的领域，就是仇知的新战场。

　　在仇知看来，企业服务一般难在三点：一是获客难，目前市面上大多数企业都没有突破发展中、小企业客户的瓶颈；二是黏住客户难；三是投融资难。针对企业服务的三个难点，仇知和他的团队一直在不断学习、总结经验、积累创业者需要的资源。

　　仇知很坦诚地说，仅一个团队也没办法完全解决企业服务领域创业面临的问题，因此他们事业部充分对接了星河互联的内部资源，“星河互联本身就是一个一站式创业服务平台，我们事业部也算是背靠大树好乘凉，得到公司300-400多人在背后的支持。”

　　“我们的创服平台在全国有上千名销售能力很强的地推人员，如果平均给所有的服务提供商，获客成本就会大大降低。同时，星河互联通过资本的纽带把不同的企业服务项目连接起来，兄弟项目可以共享数据，协同性更好。此外，还有大客户服务部可以帮助初创型企业找到第一家大客户，帮助企业建立标杆客户。”

　　当然，星河互联的每项创业服务也都跟仇知的企业服务事业部紧密相连，他自豪地补充说“这个角度看，我们也特别重要”。

　　虽然背后有平台支撑，但仇知和他的团队从来不敢松懈，每天尽一切可能接触更多的创业者和创业项目，增加自己的经验值，比如他们总结出的适合做企业服务的创业者，两方面的特质必不可少：其一，要在2B行业锻炼过，熟知企业需求；其二，必须有一定的人脉，否则扩展企业客户非常困难。

　　人生每一段路都有它的意义。现在，仇知讲起创业，讲起工作，总是情不自禁要跟校园生活做类比。“在海外求学，学的是方法论，很多时候老师并不教你怎么做，也不告诉你研究的方向，全靠自己，有可能就是在你读某篇论文时发觉有需要完善的地方，自己去查各种资料深入研究。这跟创业很像。”

　　通过视频会议办公软件接受此次采访，已是晚上八点，此时仇知刚刚忙完手头的工作。从拿到12岁的生日礼物到今天已经过去了20多年，仇知依然保留着对新技术的好奇和热爱，而且跟自己的工作完美地结合在了一起。他特意要求通过这个自己正在考查的视频会议软件采访，不仅节省大家时间，也能顺道跟他聊聊用户使用体验。笔者曾问仇知一句话，有没有后悔过，放弃在美国跟诺贝尔经济学奖导师学习深造的机会，他说：“每天都能接触到不一样的新鲜事物，这不就是我一直梦寐以求的职业吗？”