天津公交WiFi停用 连网提示未撤给乘客带来误导
2017年06月06日 16:30 来源：北方网
天津北方网讯：读者习女士向本报反映，去年，本市不少公交车上都有免费WiFi，乘客可边乘车边享受免费网络服务，体验确实不错，但从今年3月初开始，乘客们发现一些公交车上的WiFi已经连不上了，这项服务被关停，而失效的“免费WiFi全覆盖”宣传内容和操作提示至今仍未撤掉，给乘车人带来误导。
6月5日10：15，记者登上了一辆600路公交车。在下车门的扶手旁，记者看到一张蓝色的操作图，上面写有“免费16WiFi已覆盖”“下载‘16WiFi’客户端，让上网更简单”等字样，还有详细步骤，提示乘客如何注册和使用。记者按步骤操作，却发现没有信号。为了解情况，记者拨通了公交客服热线，一位接线人员说，WiFi问题她不清楚，提供给记者一家公司的客服电话。随后，记者拨通了这家名为“北京一路热点信息技术有限公司”的客服电话，一位工作人员说，今年2月份，他们的相关服务就已关停了。
6月5日15：00和16：10，记者又分别在公交643路和公交800路上，也看到相同的免费WiFi提示，但尝试几次均已无法使用。有乘客说，全运会马上就要召开了，既然免费WiFi不能用了，就应该把“失效”的操作提示及时撤换掉，不能再误导乘客。(“津云”—北方网编辑侯静)
【编辑:左盛丹】
