云之鲜生：通过智能硬件让生鲜电商走进CBD和中高档小区

　　中新网6月30日电 日前，2017保千里智能硬件+行业应用创新大会举行，会议主题为“智联传统产业•创造智慧生活”，深圳市云邦信息技术有限公司董事长唐黄虎出席并做了《基于智能硬件的CBD场景化运营建设》的主题演讲。

　　云之鲜生由深圳市云邦信息技术有限公司打造，以生鲜为主导，以智能硬件为入口，把有颜、有趣、有味的智趣CBD生活连接在一起，打造出以智能硬件为附属产品，以客户需求为核心，通过“互联网+智能硬件+生鲜电商+运营服务+云端支撑”的新模式，云之鲜生构建了一个全面涵盖衣、食、住、行、娱的智趣生活大平台。

　　云之鲜生董事长唐黄虎表示：“云之鲜生成立于2014年，成立的初衷就是要让大家知道，云之鲜生就是这样一个好吃，好看，好玩的智趣生鲜电商。目前已经形成了一支300余人的专业买手团队，与许多生鲜地标、进出口基地等均达成长期合作关系。”

　　就生鲜来讲，电商烧钱不赚钱，但零售商贩虽然小却赚钱，这是为何？因为零售商他们都能随行就市、小巧灵活、风险可控，而且菜场看得建、摸得着，场景化十足；传统生鲜电商虽然品类充足，有集采优势，但是飘渺在云端，终端客户难以有直观认识，此外如配送时间延迟等，客户有不安全感。生鲜电商作为最后一片必争之地，对未来电商的格局影响巨大，甚至有人说“得生鲜者得天下”。

　　周期长、回报低、物流投资大、效率要求高。这就是生鲜电商的现实。相比在图书、服装、3C等品类上的攻城略地，几大电商巨头对生鲜电商的布局还处于开始的阶段。从战略上看，一贯高举高打的阿里巴巴似乎近期战略重点并不在此，他们最近主要忙着抢移动入口、吃下银泰、入主苏宁、重启口碑。另一边，云之鲜生却横下了一条新，下了笨功夫：在生鲜电商场景化方便下了实锤。

　　唐黄虎对2012年到2016年互联网发展及趋势做了总结，精辟地提出，十年前WWW官网是标配；四年前，微官网是潮流；而2017年，场景化才是营销的先机，并指出场景化应用将创造无限的可能，场景化成为未来商家进行体验式营销的利器。

　　从2016年起，云之鲜生就开始全面应用智联宝“智能互联网+生鲜”社区化生鲜电商解决方案，以铺设在CBD写字楼、中高档小区家庭等场所的乐摇宝智能云屏、智能机器人等平台型智能硬件为流量入口，通过精准定位并连接同一属性用户(如CBD白领、小区居民等)，形成社群，再通过IP化运营方案活跃社群、黏住用户。通过对这部分用户的深度内容提供与专属服务，将生鲜购买嵌入到用户日常生活、消费、娱乐的链条之中，从而构建起一套完整的从体验到内容到购物再到分享的营销闭环系统，成功破解之前客源渠道窄、获客成本高、复购率低、盈利周期长的种种瓶颈和难题。

　　生鲜电商现在面临五大痛点：第一是安全之痛，第二是非标之痛，第三是保鲜之痛，第四是物流之痛，第五成本之痛。而云之鲜生似乎对以上痛点有完备的解决之道：

　　首先是安全问题。云之鲜生采用合作基地直采的模式，追溯生鲜品质，精心挑选优质产地直供渠道，并从健康、有颜、有趣、好吃的角度对农产品甄选、包装、分拣全程监控，更多家庭吃到放心、安全的生鲜。并通过集约化和解决刚需的方式来降低成本，达成健康的价值供应链。

　　其次是先进的技术。云之鲜生运营了冷链物流+智能场景化营销两种核心来达成商业模式。这背后是物联网技术的高度运用。在之后的持续发展中，智能场景化营销很可能更多运用物联网技术达成多种价值的提供，打造多元化的商业模型。云邦信息核心团队扎根互联网研发逾10年，从电商平台建设，到企业供应链需求定制，全部自主研发。系统间既兼顾各自特点又能彼此有机承接关联。

　　第三是云之鲜生积累了大量的合作社资源，同时，自建“完熟农场”，可全方位满足都市人对新鲜、健康的需求。在此基础上建立了庞大的用户数据积累，作为家庭高频使用的生鲜场景这个核心场景，云之鲜生把控着一个家庭生活中的最主要数据，背后涉及着多元用户画像、社区市场、城市生鲜市场等多个产出可能。可说是极其重要的数据源。

　　最后是稀缺的社区资源。云之鲜生在城市生活环境中，占领的是CBD和高档社区空间这个核心资源。我们知道，最高频次生鲜消费的核心场景就是社区和CBD。而主流社区的容纳度其实非常有限，云之鲜生快速走出了这一步，其实是占领了稀缺资源，达成了高度的战略壁垒。尤其是“智能互联网＋生鲜”模式，在CBD核心区域布局智能硬件形成全流程的集中化运营，破解了流量获取难题，实现了订单的集中化、从而物流费用大大降低，物损大大降低的生鲜电商业界难题，找到了生鲜电商实现盈利的突破口。

　　老百姓都希望食品生鲜电商发展得越来越好，菜场和水果店的卫生、价格和缺斤少两问题一直让老百姓很不爽，互联网有责任去解决这一问题，而且还能节省老百姓大量鉴别食材的时间。期盼终有一天，食品生鲜会经由电商、物流和快递进入到千家万户，企业把钱赚了，消费者把心也省了，双赢。

　　互联网发展的一大推力就是懒人经济，生鲜电商主要是抓住了消费者的心理和实用性。从田头到餐桌，一网之隔，天地广阔。目前，中国生鲜消费市场的电商渗透率仅为1%左右，随着现代生活节奏的加快和生鲜 O2O 服务水平的提高以及保鲜技术的发展，消费者对生鲜网购的接受度上升空间很大。

　　通过以上分析，不难发现云之鲜生在智能硬件+场景化营销的道路上已经走出很远。将智能硬件(家庭机器人、企业前台机器人等)布局到公共场所与社区家庭终端为载体，运用互联网经营，重点打造以城市生鲜电商为入口的都市智趣生活服务平台。线上、线下、数据、物流，四方面将互联网技术与传统生鲜电商进行深度整合，从而进行统一而多元化的价值提供。