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鏖战新零售 安心店用“心”抢风口

2017年10月17日 10:13 来源:中国新闻网 参与互动 

  中新网10月17日电 2017年,新零售被推上风口浪尖,从无人店到社区便利店等零售业态,无不是围绕“人”的需求进行的一场场探索。电商20年,人们在充分享受选择的无限扩展后,慢慢感觉到选择太多也是一种负担。现在人们对货品要求质量更高,服务更精准,且服务半径缩小到最后100米的社区里。这一年聚焦在社区里或者社区附近的零售战役异常激烈。大到BATJ线下布局,小到社区便利店风起云涌,很是热闹。近日,一家名为安心店的社区零售服务商,以“智慧生活第三代店”的身影闯入大众视野。

  据了解,“安心店”是搭载在“安心点”智慧社区安全服务平台之上的子产品。安心点以自主研发的智慧社区三大门户硬件(智能车闸、智能门禁、智能门锁)为获取社区住户的入口,住户使用安心点APP一键快捷出入社区,产生用户粘性,形成社区智能门户服务。

  在此基础上,“安心店”以“安心点”平台大数据为基础,通过对社区住户的行为大数据分析,为社区住户与商家提供定向精准化的产品供销服务,最终完成智慧社区硬件-物业管理和安全服务-便民服务的统一,建立起社区与居民的“智慧”纽带关系,融入到社区体系并稳固下来。可以说,“安心店”就是一种代表智慧生活的第三代店,为社区新零售实践“硬件-软件平台-服务三位一体”的一种全新模式。

  对此,可以总结出安心店就是以居民所在社区为核心,连接社区周边所有商家和互联网商业的一个020节点。是实体店走向社区的网络节点,是网络商业走向社区的实体节点。比如说,小区业主不想下楼买东西,又嫌网络购物送货慢,假货多,不知该怎么选择时……。安心店将整合线上和线下所有的商业资源,由一个实实在在的安心管家来为这个业主提供服务。

  与科技助力下的无人店,便利店等不同,安心店依托智慧社区门户智能硬件建设扎根社区,以“人”为本实施安心管家社区服务,核心竞争力在于整合小区周边线下实体及线上最优质的商业资源,根据小区业主需求精准推送第三方服务,产品可溯源、无理由退换货让消费者“省心,安心、放心”。社区管家根据小区居民需求,搭建不同社区场景,以最温暖的服务,满足业主在社区生活中的吃、穿、住、行、用、养老、休闲等七个场景的个性化需求。

  纵观今年零售业大战,商家越来越明白,得人心者得天下,得需求者得市场。在这个大前提下,不论是BATJ这样的商业巨擎,还是像安心店这样的新零售第三代店,大家又回到同一起跑线。不管未来到底哪种零售会成为主流,这些尝试都是非常值得赞许的,都是为老百姓消费升级做的一件件实事。

  据悉,安心店将于10月22日在深圳前海举办国家首届智慧社区+物联网服务应用场景高峰论坛暨社区安心店品牌发布会。届时,科技部、房地产协会、京东等电商大咖等相关领域投资人相聚一堂,面对安心店——这个新生的社区智慧生活第三代店,大家将畅所欲言,共同探讨未来智慧社区零售新蓝图。

【编辑:官志雄】

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