新零售业态下 新兴购物中心备受考验

文图/施沛霖

　　新零售业态下， 新兴购物中心 备受考验

　　一年来不断出现的新零售业态，引发全社会的关注。中国商务部发布的《中国购物中心发展指数报告》《中国便利店景气指数报告》显示，2017年以来，相关行业景气指数、销售额、客流量等核心指标全面回升，线上线下融合已成趋势，实体零售五年来首次回暖，社会零售进入黄金期。

　　电子商务和新零售的发展给传统零售业带来颠覆性的改变，消费者不再满足于单一消费场景，线上线下相结合的一体化全渠道消费体验成为零售业趋势，对消费者来说，实体店不再是唯一购物场景，当前出现越来越多的购物终端，电脑、手机、平板、智能音箱、智能电视、智能手表、虚拟现实设备等，都成为购物界面。消费者正拥有无数多的屏、场景和购物入口。

　　而在这样的大背景下，实体购物中心并没有停下扩充的脚步。目前商业地产进入“存量时代”，据赢商大数据中心统计，2017年最后一个月已成为购物中心开业的高峰期。全国有107个大型购物中心在12月集中入市，占全年新开项目数的22%。仅上海一地就将有10个商业项目亮相，总体量约100万平方米。在广州，预热已久的广州K11购物艺术中心，将于2018年3月31日正式开业，宣称将带来革新版博物馆零售新体验，目前各种艺术品预售正火热进行中。

　　在实体零售行业竞争愈加激烈的商业环境下，新兴购物中心将如何“放大招”抢占客流？

　　业内人士认为，单纯依靠打折促销吸引人流，已远远不能满足消费者需求，反而会令打折季过后的商场陷入冷清。新零售业态下，对新兴购物中心的经营带来了更多的考验。中国商业经济研究所所长齐晓斋在接受新华社记者采访时认为，未来实体零售行业主打的体验式商业将继续发展壮大。从目前运营较好的购物中心来看，体验式业态超80%；餐饮、娱乐、亲子体验等已成标配，儿童、电影、文化艺术等主题商场更是层出不穷，这是电商零售所不具备的优势。未来，新一轮“场景革命”或成实体零售业复苏的关键，同时，借助新兴技术手段与传统商业形态的融合，也有助于开辟出独具一格的零售新格局。