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一亩田邀“田友”交流 提升用户体验提高交易匹配度

2018年01月31日 14:36 来源:中国新闻网 参与互动 

  中新网1月31日电 “我想打造当地个人品牌,同时成为当地领头人,帮助更多需要帮助的人,带动更多人早日脱贫致富,帮助别人快乐自己,这也是我的的人生梦想。”

  来自河南的一家种植大蒜、蒜薹、红薯的合作社理事长林林1月25日在参加一亩田农产品电商平台举办的“开放日”活动时如是说。当天一亩田十余位来自农业一线的种植户、合作社理事长、批发商等用户代表来到该公司,参加“一亩田开放日”活动,交流农业生产实践中的需求和对该平台的建议。

  据了解,这场活动是一亩田提升用户体验,推动产品和服务更接地气,以提升买卖双方交易匹配度的举措之一。作为立足于产地端推动农产品上行的电商平台,一亩田常年邀请种植大户、合作社理事长等用户走进公司,探讨农业一线话题,了解农业一线生产流通需求。

图为一亩田“开放日”活动现场。
图为一亩田“开放日”活动现场。

  此次“开放日”活动主题为“用户和我们一起工作”,为让用户和一亩田员工在工作场景中交流,一亩田方面设计了典型用户调研、内容业务工作坊、付费业务工作坊、流通业务工作坊、焦点小组、问题解决等场景,邀请用户参与到产品和服务的改进过程中。

  一亩田相关负责人员表示,“开放日”活动将常态化举办。除举办“开放日”活动外,为将与用户的交流机制化、体系化、常态化,一亩田还在当天成立了由一亩田用户代表组成的“用户委员会”,邀请用户代表更深入参与到一亩田平台建设过程中,提升用户体验。

图为一亩田“开放日”活动现场。
图为一亩田“开放日”活动现场。

  一亩田创始合伙人、总裁顾铭介绍了开展“开放日”活动的初衷,他认为,用户体验不只是APP的产品体验,还包括整体服务的体验,APP只是其中一个载体和渠道。能否帮用户创造价值,是判断用户体验是否好的标准。他介绍,在消费升级和产业升级的背景下,买家对农产品的需求更加多样化,2017年以来,一亩田在为具备一定规模的农产品经营主体提供交易撮合服务的基础上,更加注重提升买卖双方匹配精准度,帮助采购商更准确、更便捷、更快对接到潜在供应商,达成交易,这要求一亩田继续深化相关服务,提升买卖双方贸易体验,提高交易效率和精准度。

【编辑:陈海峰】

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