专访兔子商城CEO助理刘婕女士：用技术革新新零售行业

　　近些年来，中国逐渐成为世界第二大经济体，国内各家企业若仅依靠简单的管理体系看似稳妥，实则远不足以，“紧跟时代，用心运营”已成新时代企业发展的必要方针。聚焦当下，新零售所反应出的“新”，是一个可以放大至全球、全时期的零售发展新基调，但各方参与者所表现出的变化都有所不同，不过，这对新零售兔子商城来说却是个不可多得的深入发展契机。

　　如今，新零售已成为一股不可小觑的经济新动能，新兴新零售企业均是以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通、销售过程进行直接升级改造，进而重塑零售业态结构。针对新零售未来的思考，兔子商城认为面对过去，新零售并不是颠覆传统，新零售时代发生的变化是市场环境、消费者偏好、生活方式， 其实现基础，始终是科技的进步。

　　兔子商城作为全球领先的新智能无人便利运营商，自立项以来，与众多知名零售企业、品牌渠道商形成战略合作伙伴关系，一直致力于新零售市场研究及落地呈现，打造只需通过手机扫码， 开门选品，关门结算的三步即时购物无人空间——智能货柜，加速在商业地产、零售百货、高校楼宇、交通枢纽、便民社区等线下渠道实现一二线城市全覆盖，全面开启零售业智慧革新时代，居行业领导地位。

　　深度学习架构

　　总所周知，深度学习虽不是新概念，但它不是单个方法，而是可用来解决广泛问题的结构。兔子商城作为国内新零售第一梯队重要企业之一，受到诸多企业和投资者青睐，对于深度学习新零售架构有独特应变之举。

　　对新零售来说，如今的大数据很大程度上助推了这一发展势头，鉴于目前深度学习新零售架构紧紧依赖于监督学习算法，所以数据越多，构建这些深度学习结构的效果就越好。数据资产硬实力帮助释放零售新活力，成为智慧零售的必需品。

　　兔子商城CEO助理刘婕女士表示，素来喜欢拥抱变化的兔子商城将特别成立专项营销平台市场部和运营中心，变阵打法为网状协同体系加若干独立事业部的全新架构，这也是兔子商城在更加激烈的新零售竞争中的积极应变之举，立志解决各部门协调不全面造成的新零售行业痛点。

　　机器视觉

　　无人零售场景中“商品一定要能够被远距离非接触识别，机器视觉才是正确方向”。采用机器视觉，顾客扫码开门、取货、关门三个动作，大大提升了购物便利程度。由技术驱动变革的新零售数字化转型进程中，RFID一直扮演重要角色。RFID技术处理速度快、数据准确、自动识别能力强，可实现对商品从生产源头开始进行可视化的跟踪管理，信息不间断。

　　兔子商城认为早期用 RFID 可以快速地跳过很多复杂的环节，能更快地把无人销售的场景带给消费者，另外兔子商城深知未来商业的一大趋势就是数据实时化和智能化，RFID实时、精准获取海量数据的能力，如果能够结合高效的数据分析系统，就可以为C、B端的协同和供应链优化提供有力的数据支撑。刘婕女士也表示：“目前我们也已有团队在做这方面的测试，相信很快会传来捷报。”

　　生物智能识别

　　对于很多行业，一些基于生物识别的全新或改进的使用场景，正在改变我们使用终端的方式，同时也为新技术创造可能，比如指纹识别、语音识别等等，新经济动能新零售正充分享受着生物智能识别带来的技术红利。

　　更重要的是，新零售点位场景中的摄像头所采集到的数据，为生物智能机器学习的训练和预测功能创造了机会。一方面，因无需等待网络和云端之间来回传输数据，能够在摄像头上对视频内容进行本地化分析，因此生物智能识别终端侧的响应速度更快。另一方面，生物智能识别终端也充分享有隐私保护、更低时延和更高可靠性等优势。

　　在此次采访中，刘婕女士继续透露：“如今兔子商城将不止于机体+摄像头的官方配置，而会另外布局开发线下兔子概念店，进一步摸索脸部识别给兔子商城新零售带来新一轮好玩的破局。”

　　整个零售市场在新技术和新思维的冲击下，更侧重人的社交关系和技术端的智能推荐。纵观兔子商城近些年来迅速壮大的发展之路，不难发现其始终秉持的运营理念“创新、革新，成就技术全面性才是硬道理”给企业带来了，相比同行，更稳步发展的夯实基础 。

　　未来，顺应智慧零售趋势，聚焦人工智能、大数据等技术给零售行业带来的数字化变革，期待兔子商城开拓出与各方参与者实现共赢的零售破局新天地。