结账价高于标签价 超市购物小票或有猫腻儿

标价31元的巧克力实收40.9元；标价1元的牙刷实收2元——

　　阅读提示

　　购物小票显示的物品价格，竟然比超市货架上的价格高出近10元！郑州市民闫先生向记者反映。而记者以顾客身份到一些超市调查发现，记者随机体验的第一家超市就出现价格不符的情况，标价为1元一支的儿童牙刷，竟然报价为2元。

　　本报新闻热线也曾多次接到超市小票物品价格和实际价格不符的线索，而一些市民却没有养成认真查看购物小票的习惯。

　　对此，河南省消协秘书长陶成川指出，超市收取消费者购买商品的价格比明码标示的价格高的这种行为，有主观上故意欺骗消费者的意愿，属于价格欺诈。经营者应当按照消费者的要求增加赔偿消费者受到的损失，增加赔偿金额为消费者购买商品价格的一倍。

　　问题

　　购物小票物品价格“虚高”常被投诉

　　郑州市民闫先生说，前几天，他去郑州市紫荆山路一大型超市购物，在结账取得购物小票时，他不经意地扫了一眼，结果发现一桶装巧克力的价格为40.9元，可他清楚地记得，货架上的标价是31元。

　　发现有问题后，他拿着购物小票去找服务台，虽然工作人员愿意退还差价，但闫先生觉得这是商业欺诈，不能就这样一退了之，应该退5倍差价，双方交涉无果后，闫先生通过电子邮件，将此事向该超市的官网投诉。

　　“投诉后，这家超市的一名负责人和我联系，退还了我要求的5倍差价。”昨日，闫先生告诉记者，虽然问题解决了，但他还是想让媒体给消费者提个醒，“我以前在超市购物时就碰到过这种情况，我觉得这不是个例，希望大家去超市购物时能认真看一下小票，别吃哑巴亏。”

　　“在超市购物，杏仁和香菇小票名称不符，向超市反映后，对方把自己的小票收走。”而在本报新闻热线平台，也经常接到关于小票价格和实际价格不符的反映：“标签价格和实收价格不符，大红枣礼包标签49元，实收59元，五香牛肉17元，实收27.8元。”仅在今年9月份以来，本报就接到过十几次这样的投诉，被投诉的大多是郑州市的几家知名超市。

　　体验

　　货架标1元，结账成2元

　　商场购物小票出错是正常还是偶然？你是否碰到过？

　　1月5日上午，记者以顾客身份去超市购物，结果在第一家超市就碰到了这种情况。

　　在金水区枣庄村口的一家名为“福中福”的小超市内，记者购买了三支牙刷，其中一支儿童牙刷在货架上标价为1元，另外两支成人牙刷的标价分别为5元和3元。

　　当记者拿这三支牙刷去结账时，店老板说共10元，还未等她打印小票，记者提醒说：“应该是9元啊，你给我报一下价。”