中新网重庆5月5日电 (孟幻 曾勇 王良平)重庆市垫江县有一支平均年龄为70岁、全部由离退休老人组成的“爷爷维权团”。 自2001年以来,这支由18位老人组成的义务维权志愿者队伍,在当地工商机关的支持下,为消费者挽回经济损失近5千万元。
水电气费过高催生“爷爷维权团”
今年83岁的皮志贤,退休前是当地某公司经理,也是这个维权团的创始人之一。2000年,皮志贤得知重庆垫江县桂溪镇的一些消费者因水电气价格过高及3家经营单位不按实际消费计量收费而投诉。他连同705名消费者联名向相关部门反映情况,要求水、电、气三家垄断企业,废除按总表计量收费,改为按一户一表计量收费,引起了该市、县各级有关部门的高度重视。
此后,在垫江县消委会的积极介入下,有关部门就水、电、气价格问题首次召开听证会。最终,3家相关单位接受了“以消费者自愿为前提,逐步实行总表改分表”的意见,促使垫江在重庆远郊区县率先实现了按户表收费。
据了解,“爷爷维权团”的行动直接促成了《重庆市计量监督管理条例》的提前出台实施。而且这件事使相关部门认识到,义务维权是推动消费维权的一大社会资源。随后,在垫江县消委会的牵头下,皮志贤、赵守钟、吴良仕等退休老同志为主体的义务维权组织——“爷爷维权团”于2001年正式成立,开始了义务维权历程。
“爷爷维权团”的维权之路
2002年,“爷爷维权团”经过长达3个月的调查,邀请央视焦点访谈栏目暗访,对垫江县非法倒卖经营陈化粮行为进行了曝光,引起了社会各界的广泛重视。此后垫江县工商局迅速进行了查处,最终查获陈化粮1000余吨,罚款100余万元,12人受到党纪、政纪处理。
2009年5月,垫江县自来水公司宣布将自来水价格从每吨1.8元上调至每吨2.6元。义务维权团通过组织人员到周边县调查水价,收集参照对比资料,找政府相关部门申诉,发动460户居民联名向有关部门反映,最终促成暂缓提价的结果。
在近年来的维权的过程中,“爷爷维权团”的老人们一直坚持公益、义务维权,用自己微薄的退休金承担交通费、通讯费等维权经费。自2001年成立至今,“爷爷维权团”先后成功解决投诉1230件,为消费者挽回经济损失近5000万元。(完)
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