门禁卡暴利、机顶盒暴利、可视门铃系统暴利……发生在小区生活中的各种暴利潜规则层出不穷,本报近日对此进行了连续报道。这些游离在政府限价之外的产品和服务,以潜在垄断方式牢牢吃定业主,种种垄断行为在消费维权呐喊的3月显得特别沉重。
无论来自公权力保护的垄断行为,还是微观到小区的物业垄断生意,共同特征都在于竞争的严重缺乏。没有竞争,就没有真正的市场,也就没有真实反映消费者意愿的价格水平。现在很多貌似市场化的公共服务企业,实质都有着浓厚的官商一体的思维,要补贴时说自己是公益事业,要盈利时说自己也是企业,要提价时就说定价经过了政府审核。水、电、气、通讯、互联网、数字电视,政府在给公共企业垄断地位的同时,还赋予其通过听证提价来保证利润的权利。它们从不向消费者公布经营业绩,也游离在人大政协有效监管之外。由此带来的一个恶果,就是听证会的公众信任度逐年下降。
垄断渗透在居民生活中一刻都没有停止过,另一个恶果是众多小区有样学样,搞起“准公共垄断”,政府更难干预。 安装门禁系统,物业公司搞起垄断生意,一个门牌卡收几十元,可视对讲门铃在市场买1000元,装到每家每户就收2000元,没有人敢说一句“我不装,我自己去买”。数字电视运营商瓜分势力范围,居民无法挑选,还要接受如同鸡肋的机顶盒,接受定死的频道顺序,哪怕节目很烂仍然要多多交钱。甚至管道煤气的警报器,也要求住户购买安装,尽管用户反映不实用,但被告知“如果不装出意外将不负责”,消费者不得已又得贴上一笔。
20年前装个电话要几千元的安装费,用户还得被迫购买统一模样的电话机,现在回头看这种事真的很荒唐。凭什么企业的原始投入,有权通过法定高收费在用户身上获取呢?但是就是类似荒唐的事情仍在今天未见绝迹,甚至百弊丛生。以前有机场建设费,现在有羊城通押金、机顶盒暴利收费,面向的都是普罗大众,侵蚀的都是消费自由选择权,维护的总是寡头集团的利润,何时有个终结?(耀琪)
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