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天津ATM转账实现“后悔”功能 记者首日体验

2016年12月02日 15:42 来源:北方网 参与互动 

  天津北方网讯:按照央行新规,从12月1日起,银行已经开始对个人账户进行分类管理。同一个人在同一家银行只能开立一个Ⅰ类户;使用ATM给他人转账,有了24小时的“后悔期”;年底前,不跨行的异地存取现及转账业务都将实现免费办理;留给银行的联系电话要与身份证号一一对应;连续6个月不用的银行卡将需要重新“激活”。新规实施第一天,记者走访了本市部分银行网点,发现ATM转账“后悔期”已经实现,但想要申请Ⅱ类账户的实体卡,却还要再等等。

  控制Ⅰ类账户开立

  政策:同一个人在同一家银行只能开立一个Ⅰ类户,已开立Ⅰ类户,再新开户的,应当开立Ⅱ类户或Ⅲ类户。

  体验

  “因为只能开一个Ⅰ类户,如果您在我们行已经有了代发工资存折,就不能再开借记卡了。”在昨天的采访中,本市多家银行工作人员这样表示。

  记者随即询问是否可以办理Ⅱ类账户的实体卡,结果均被告知“目前无法办理”。一家银行的网点工作人员告诉记者:“几天前文件才通知Ⅱ类账户可以配发实体卡,银行已经赶制了,但现在卡片还没有发放到营业网点,估计要等到下周柜台才能办理。”据其透露,该行的Ⅱ类账户实体卡上标注了数字“Ⅱ”,与以前的借记卡有所不同。

  Q &A

  问:Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ类账户都是怎么开立的?

  答:Ⅰ类户是在银行柜台开立的借记卡、活期存折等账户。Ⅱ类户是在直销银行、手机银行等电子渠道开立的账户。信用卡不包括在Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ类账户之列。

  问:Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ类账户分别具有什么功能?

  答:个人大额资金可以存储在Ⅰ类户中,平时的工资收入、银证转账,以及缴纳和支付医疗保险、社会保险等业务应当通过Ⅰ类户办理。而个人日常网上支付、移动支付以及其他小额、高频支付,则尽量通过Ⅱ、Ⅲ类户办理。

  ATM转账有24小时“后悔期”

  政策:1.向存款人提供实时到账、普通到账、次日到账等多种转账方式选择。2.除向本人同行账户转账外,个人通过ATM转账的,发卡行在受理24小时后办理资金转账。这24小时内,个人可以向发卡行申请撤销转账。3.银行通过ATM为个人办理转账业务,应当增加汉语语音提示,并通过文字、标识、弹窗等设置防诈骗提醒;非汉语提示界面应当对资金转出等核心关键字段提供汉语提示。

  体验

  在工商银行一家自助银行里,记者先使用ATM查询自己一张工行借记卡余额,屏幕显示“账户余额2850元,可用余额2850元”。记者随即选择转账,将卡内1000元转至家人名下的工行借记卡,再查询时,屏幕显示“账户余额1850元,可用余额1850元”。记者拨打工行客服电话申请撤销转账,客服人员询问了付款卡号,又让记者输入了取款密码,在询问了转账金额后,帮记者撤销了该笔转账业务。记者再使用ATM查询,屏幕显示“账户余额2850元,可用余额2850元”。

  Q &A

  问:“次日到账”是24小时后到账吗?

  答:“次日到账”并不是24小时后到账。银行会以每日0点为分界线,一过夜间12点,就会发起汇款。举个例子,如果晚上11点59分办理了“次日到账”的转账业务,1分钟后银行就会发起汇款。而对于“普通到账”,银行会在交易受理2小时后发起汇款。

  问:“后悔期”只有ATM转账才有吗?

  答:“后悔期”不只有ATM转账才有,市民通过网银或手机银行选择“普通到账”或“次日到账”,都可以在资金汇出前,联系发卡银行申请撤销转账。(北方网编辑张瑜)

【编辑:左盛丹】
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