澳门出入境计算机系统故障 因子系统负荷较重

　　中新网5月4日电 据香港中通社报道，就澳门出入境计算机系统日前发生罕见技术故障一事，澳门特区政府保安司司长黄少泽3日召集辖下相关部门开会，检讨有关技术和应变管理等问题，确定改善方案，要求避免同类问题再次发生。

　　4月30日下午约17时18分，澳门出入境计算机系统服务器子系统出现罕见技术故障，导致各出入境口岸的自助过关系统陆续出现故障，关闸等口岸大批市民旅客滞留，人潮拥挤。约两小时后，计算机系统才修复正常。

　　会议对此次故障及出入境计算机系统现状进行深入检讨，查明事件原因为：随着近年来多次出入境服务优化，包括增加自助信道、内地卡式电子通行证应用等，该子系统负荷较以往重，在长期高运转状态下，程序运算可能出现问题。

　　据称，保安部队事务局去年已经意识到系统问题的危险性和建立第二后备系统的迫切性，已着手开展建立第二后备系统(出入境服务器双重后备及同步系统)的有关工作，并于本年初进行调试，但该系统于4月30日仍未完成，因此当时未能投入运作。

　　黄少泽认为，尽管保安当局对上述突发情况作出了及时、适切和有效的处理，全体参与行动的警务人员和技术人员亦表现出高度的专业及奉献精神，但保安当局应以此次事件为教训，今后需要进一步加强对各项相关应急机制与行动部署进行及时检视，就应急措施、人流管制和部门协调等方面制定更有效的工作预案，不断提升应对紧急事件的能力。(记者 苏原)