香港20辆的士安装影音录像系统 计划扩至2000辆
中新网10月20日电 据《香港商报》报道,为提升服务质素及处理乘客投诉,香港推动的士发展联会于上月在10辆的士安装影音录像系统,摄录车厢内情况,并正推出第二阶段计划。联会说,目前有最少20辆的士安装了新的“车cam”,中期目标希望可扩展至2000辆,并与的士从业员总商会合办“坏司机、好司机龙虎榜”,冀进一步改善香港的士司机的形象。
联会指出,已物色具加密功能的摄录系统,只有在执法人员在场的情况下,才能开启相关声画纪录,录像暂时可保存约1个月。
推动的士发展联会主席陈民强指出,自上月在10辆的士安装影音录像系统,摄录车厢内情况后,计划虽引起各方回响,但在一个月内无收到任何投诉,由于现时已改良相关保密及隐私问题,故会推出第二阶段计划。他认为计划能帮助司机和乘客减低磨擦。
他们指出,经生产商技术支持后,已生产出具加密功能的摄录系统,车上设有2个镜头分别24小时拍摄车外和车厢中的情况,并设有独立编号封条。
而片段会加密保存约1个月,除了乘客和警方要求翻看外,联会成员在内人士均不得翻看片段,并只有在执法人员在场的情况下,才可开启有关纪录;若乘客想开启观看影片,则需付款300港元行政费给生产商及司机营业时间的损失,大约每小时约100港元。
陈民强称,联会会在下月开始,免费为换新车的的士安装新的影音录像系统。他们亦成立投诉专线及调查投诉个案小组,并与的士从业员总商会合办“坏司机、好司机龙虎榜”,若每季司机被投诉2次或以上,即会被纳入黑名单。至于每季没有被投诉的优质的士司机,则会获发礼品或现金奖等。
截至18日,至少有20辆的士已安装新的“车cam”,中期目标是希望可推展至2000辆。