华媒：电商汹涌 欧洲华人旅游业界还没乱了阵脚

　　中新网2月3日电 据法国《欧洲时报》报道，2016年初，巴黎天气开始转冷，华人旅游界也迎来前所未有的“寒潮”。法国华人旅行社协会会长周建防说，电商与传统旅行商，未来是竞合局面。如果电商是通过非正常手段与传统旅游业竞争，那行业协会会对此做出反应。

　　报道称，如果说，从事国际贸易的欧洲华商面临还是“无形之狼”，那么，欧洲华人旅游界，面对的却是实实在在的“饿狼”，并且，这只狼已经进入了行业的“后院”。

　　初听到“皇包车”三个字，首先想到老舍先生笔下的骆驼祥子的黄包车。眼下的“皇包车”，学名叫“境外中文包车”——相对于中国国内(以下简称“国内”)而言。

　　　欧洲华人旅游界代表与“皇包车”孟雷(右)激辩，中为华人旅游协会副会长陈柳深。(图片来源：本文图片均由欧洲时报记者孔帆 摄)

　　日前在法国，传统旅游的包车是当地的地接社掌控了车导的供应，国内的旅行社需要从这些地接社采购包车产品，然后搭配机票、酒店以及各种目的地服务，做成小包团跟团游或定制游打包产品出售，这样需要经过很多的环节，因此成本很高，也就导致游客需要花费更多来为这些中间环节买单。

　　境外中文包车游就不存在这样的问题，通过APP使中文司机兼导游(简称车导或司兼导)和用户直接沟通，省去传统定制游中很多沟通环节与协调成本，这样使用户能花费更少的时间并能主导自己的行程，这也就是中文包车的价格优势，它通过一价全包的服务让用户花费更少获得更贴心更高标准的服务，同时也能使用户与车导面对面的沟通从而获得更多的选择权，享受自由行带来的乐趣。

　欧洲华人导游代表汇聚巴黎，探讨怎样与旅游电商的合作。

　　法国华人旅行社协会会长周建防说，不仅是“皇包车”，各个旅游电商对传统旅游业冲击都很大。但是，电商的来袭，是挡也挡不住的。

　　他认为，电商与传统旅行商，未来一定是一个竞合的局面，传统旅行社不会消亡，但旅游电商以其信息丰富、透明、传递速度快、选购便捷等特点，成为更多年轻消费者的宠儿，而旅行社门店由于其沟通方便、面对面服务带来的高信任感等特点，在夕阳红人群、商旅类消费者中占有一定的地位。传统旅行商与旅游电商各有所需，既有合作也有竞争。但是，如果电商是通过非正常手段与我们竞争，那我们行业协会也会对此做出反应。

　　法国华人旅游协会秘书长龙学武认为，华人传统旅游行业与旅游电商还是可以合作的，这也是让“皇包车”参会的主要目的。双方要坐下来谈，关于价格、服务，怎样做到对接、双赢？肯定有一个解决方案。既要保证游客的舒适与安全，也要保障导游和相关行业的利益底线。

　　一位律师说，“皇包车”目前在欧洲的运营，无疑是不合法的，但是通过与当地华人旅游行业的合作，合法化也不难，只不过还需要一段时间。