美华裔支票被盗销户后仍遭歹徒转账 银行表示赔偿

　　中新网4月19日电 据美国侨报网报道，美国洛杉矶的华裔黄女士日前遭遇抢劫，在其亲自到银行关闭帐户之后，歹徒仍然使用盗走的支票本转账取走了现金。目前，黄女士已经获得了银行的赔偿。

　　黄女士称，当地时间4月2日下午4时10分左右，她在加州罗斯密市(Rosemead)遭遇抢劫，损失了支票本、身份证件、营业执照、医疗卡以及2000多美元现金。她立刻驱车到银行，要求关闭帐户，并向警方报案。

　　然而，黄女士第二天到银行开设新的帐户时发现，银行此前并没有关闭其帐户。歹徒已经利用其支票，假冒签名，从其帐户转走1100多美元现金。但银行当时表示，对此不负责。

　　黄女士回忆说，银行表示，没有帮其关闭帐户，是因为帐户内有利息，不知道如何处置这些钱，但是有价值1100多美元的支票正在转帐。当银行打出对账单的时候，黄女士发现钱已经被转走。

　　最让黄女士生气的是，她已经告诉柜台的服务人员转帐的是歹徒，要立刻阻止，但是对方仍然没有采取行动，并称其报案的文件上没有说明丢失了哪些东西，并以保护客户隐私为由，拒绝透露对方使用的银行。

　　当地时间4月18日下午，黄女士终于接到银行的电话，称将支付黄女士损失的现金，并对此事进行调查。

　　律师表示，银行可以立刻将帐户关闭，不牵扯余额的问题，所以这件事属于银行职员操作失误。一般银行的柜台服务人员流动性很大，有的职员不熟悉电脑操作系统，所以会出现类似问题。消费者一般可以向银行经理投诉，如果银行表示不负责，可以向消费者金融保护局投诉。