撕衣服、吹裙子、美女走光等低俗游戏,被商家当成手机卖点。不料,顾客根本不买账,并退货投诉。昨日,顾客拿到全额退款。
8月29日,消费者张女士投诉称,她在汉阳王家湾21世纪中心手机柜台,花900元买了一部外表时尚、游戏众多的酷珂牌手机,当时发现手机程序中存在撕衣服、吹裙子等不雅游戏,在得到导购此类游戏可以删除的答复后,张女士付款买下。之后,张女士准备删除这些游戏,却怎么也删除不掉,于是又找到导购,导购多次调试删除无果。张女士当场提出退货,遭拒,遂投诉到汉阳工商分局琴断口工商所。
工商人员调查发现,该手机虽然没有直接涉及色情,但是部分内容及画面充满色情诱惑、低俗不堪。但商家坚称,手机没有质量问题,而且张女士购买前已知晓手机游戏实际情况,不能退货。
工商人员当即向商家宣传了国家“扫黄打非”的相关政策。其中,作为经销商,不能只顾追求经济效益而忽视社会危害,商家也需要承担社会责任和法律义务。工商人员同时责令,经销商限时为消费者办理手机退货手续。楚天金报 记者解鸿震 通讯员李旭阳、胡国斌
Copyright ©1999-2026 chinanews.com. All Rights Reserved