记者体验城市快递员：送包裹真是个力气活(图)

　　城市快递员越来越为人们所熟悉和接受，每天在大街小巷楼层过道，总能看到他们匆匆的身影。9月7日，记者跟随一名快递员亲身感受了他的工作。原以为投递、收货很简单，殊不知，几趟下来记者累得汗如雨下，不由感叹：“这工作还真是个力气活。”

　　电动车、手推车、电子秤、大背包、胶带、圆珠笔，这就是快递员李波的全部家当。李波1982年出生，在兰州一家速递公司当快递员已有一年多了，目前负责东部市场区域投递、收货工作。工作中的李波细心、认真、热情，深受大家喜爱。之前与李波说好，当天8点半跟他一同去体验投递工作，可没想到早晨上班遇堵车耽误了时间，9点半赶到预定地点时，李波早已投递完20多件包裹，李波只好对记者临时进行了专业快递流程“培训”：“见客户要主动打招呼，说‘你好’，临走时要说‘再见’。投递的快件出仓库后，一小时内要送到客户手中，收寄的货物在接到客户电话后，两小时内收寄完成。”

　　快递工作不容易

　　10点30分，李波的手机铃声突然响了，他说，是东部品牌批发商城一位客户要寄月饼。记者立即穿好工作服，背好大包与李波一同上三楼收寄货物。“你好，收寄的货物必须打开看看，这样也是对你们负责，也是对我们公司负责，请理解。”随后，李波先给记者作了个流程示范：验货、称重、登记清单、收费等，不到10分钟便完成了整个环节。看似简单的活，到了记者手中却很生疏，还老出差错，半个小时后，记者已是满头大汗，勉强成功收寄了一个包裹。

　　收送包裹精疲力尽

　　有了第一次的经验，在收寄第二个包裹时，记者熟练多了，两个包裹虽然花去了20分钟，但得到了小李老师的表扬。此时，记者有点沾沾自喜，故装出一副得意样子，给自己打打气，心里不断呐喊“加油”。在收寄第四个包裹时，没想到用了10分钟便完成了整个流程。随着业务的熟练，记者思想上有所放松，在收寄最后一个包裹时，将一个发往北京的包裹，在称重时竟然少称了一公斤，险些造成赔付，幸好李波当场发现，进行了及时纠正。记者感受到虽然此事仅仅是一点小失误，但干任何事来不得半点马虎，不然将造成无法挽回的损失。一个多小时后，从三楼到四楼，记者已被折腾得精疲力尽，双肩背包装得满满当当，足有30多斤重，手推车上还有三件大包裹。记者试着背起包，推上车从四楼走到一楼时，已是腰酸背疼，气喘不已。

　　快递员的苦与乐

　　中午匆匆吃完饭后，几乎没休息，李波便骑着电动车带着好多货物，又来到了东部市场门前。李波说：“现在是投送环节，相对收货要简单些。”为了体验骑车，记者从李波手中接过电动车，可没走几步电动车不是侧倒就是熄火，怎么也发动不起来。李波笑了笑说：“由于后面带有重货物，你掌握不了重心，暂时还不适应，如果骑车时间长了，就会轻松自如。”在后面的投递中，经李波带领，十多件快递不到两个小时便全部投送到客户手中。从上午10点30分到下午3点30分，记者5个小时的体验结束了，只好与李波说再见。记者深深体会到了快递员这个基层劳动者的艰辛与苦乐，他们用辛勤的劳动，赢得了人们的尊重。(记者 孙建荣 实习生 巨超)