记者客串“计生专干”：工作一上午没空上厕所

　　《独生子女证》如何领？流动人口怎样统计？社区计划生育工作又如何开展？9月7日，记者来到南河新村社区客串了一个上午的“计生专干”，体验了一回“居委会大妈”每天经历的琐碎工作。

　　南河新村社区服务中心办公室不大，八张桌子，12名工作人员，大家都在紧张忙碌着。早上8时30分，社区书记何文婷向记者介绍了社区基本情况后，记者主动请缨，要求去最累的岗位“上班”。随后，何书记就让计生专干、34岁的金琳专门来带记者。

　　金琳细心为记者讲解了这个岗位的职责和工作流程，还特意嘱咐：“计划生育工作最基本的就是细心再细心，像《独生子女父母光荣证》的申请条件、所需材料、申领程序都要熟烂于心。这样在给居民办理时，才不会慌乱。”记者忙掏出本子做笔记，记录工作要点。

　　记者随后将十几盒资料拿出，在师傅的教导中，逐一开始整理。“看来今天运气不错，捡了个轻松活。”正当记者自喜时，金琳说：“你整理得太粗糙了，应该将每一份材料拿出来。按照登记内容仔细核对，如果出现不合适的要重新核实登记，不可马虎敷衍。”

　　办理业务须熟练

　　上午10时许，一名男子进来咨询：“我就住在附近，来帮我爱人打听一下‘生育指标’的事，她现在已怀孕，是不是可以要指标了？”“哦，您是来咨询指标的，请坐请坐！”跟这名男子只搭了一句，记者就词穷了。金琳接过话茬：“您爱人户口在咱们社区？怀孕多长时间了？你们两人是不是独生子女？要准备身份证、户口本的原件和复印件，来社区进行登记就可以了。”得到满意的答复后，这位居民道谢离去。

　　11点40分，离下班还有20分钟，记者接待了近十名前来办理和咨询事情的居民后才意识到，一个上午忙得连上厕所的时间都没有。记者发现，虽然事务繁多，但是这些社区工作者却很少皱眉头，不管多忙脸上都挂着笑容。

　　入户摸底很辛苦

　　一个上午的工作，记者已感觉很累。记者了解到，就南河新村小区共有3000多人，而流动人口就有近1000人。一到每家每户进行摸底时，社区内仅有的两个计生专干就会忙不过来。金琳说：“现在社区有了楼院长还好些，像以前就得靠双腿每家每户跑。”休息时，记者跑到其他办公桌前“串门”。据这些社区专干介绍，小小的办公室里共包括计生、民政、就业、城管、医保、社保、助老等多个种类。该社区总共12位专干人员，她们每天处理着各种关乎群众切身利益的事儿。(记者 陶承志 实习生 汪军科 文/图)