最近,家住马栏街道红凌社区的刘颖求助社区再就业专干董桂杰帮忙找份工作。董桂杰纳闷,“你是名牌大学毕业,很早就有不错的工作了,算是白领阶级,怎么还会到社区求助呢?”
刘颖从小品学兼优,其父亲是军人,经常调动到其他城市,所以刘颖也经常随着转学,最后才定居大连。从小到大,她的口音也随着转到各个城市而改变。从我市一所名牌大学毕业后,他直接被一家大公司录取,做总经理秘书,负责日常接待、开会、出差等事务。
公司经理对刘颖的勤奋认真很满意,唯一觉得有问题的就是她有很重的地方口音,有时客户听不明白她在说什么。去年,经理想请客户参加聚会,让刘颖打电话到饭店订包间。服务员问人数时,她因口音问题闹出了笑话。经理一共请了18个人,刘颖也是这样向服务员强调的,但因为她发音不准确,让服务员听成了8个人。结果,客人全部到达饭店后,经理发现预订的是只能坐8个人的房间。
前些天,杭州有个交流会,经理带了几个业务人员准备参加,让刘颖联系杭州分公司预订酒店住房。她打电话时一再强调订4间房,结果对方听到的却是“我订14间房”。经理带人到杭州入住酒店时,发现酒店一共给留下14间房,结账时14间房钱都得算。回大连后,经理跟刘颖谈了一次,刘颖觉得自己给公司造成了损失,引咎辞职。
有了上述遭遇,刘颖觉得有必要先好好学习一下普通话和接人待物的技巧。社区再就业专干帮她找到了一所学习主持和礼仪的学校。昨日,刘颖高兴地来到社区,告诉专干,经过学习,自己的普通话进步了,“我前两天看到原公司的经理,他都说我现在的口音轻多了,要是以后有意回公司工作,他会考虑的。”新商报讯(记者雷霆)
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