安徽黄山优质旅游服务获游客点赞

　　2月8日大年初四，黄山风景区接待游客27512人，比去年正月初四增长1.69%。

　　春节黄金周期间，黄山风景区深入践行“游客为本、服务至诚”的旅游行业核心价值观和黄山旅游“三人理念”，把游客当亲人，把自己当游客，推出多项温馨服务、优质服务措施，让中外游客在黄山风景区度过喜庆、祥和、快乐的新春佳节。

　　景区采取提早运营、延时服务措施，减少游客排队时间，早上5：20景区客运公司就开始运营，直至夜间8点左右最后一批游客下山才停运。同时，实行车票、门票、索道票“三票合售”提高售票效率，减少游客排队次数。

　　各索道、酒店为游客准备免费热水、姜汤，为游客祛除寒气。景区客运公司还准备了2000份雨衣，供游客免费试用。

　　各索道为老幼病残孕等特需游客开放绿色通道，帮助老幼及行动不便人员上下缆车。玉屏索道还为较晚下山的游客发放小点心，让游客感受黄山的“年味”

　　景区各单位均设立志愿服务台，免费为游客提供路线指引、景点介绍、行李寄存、针线包、常用药品等服务。景区广大党员积极发挥先锋模范作用，亮身份、亮承诺、亮行动，模范服务游客。

　　北海宾馆员工黄秋影介绍，春节期间，宾馆的党员、团员青年，积极利用自己的业余时间来到志愿者服务的岗点上，为广大的游客的出行带来便利，让游客们在黄山度过一个快乐的节日。(文/刘浩 葛旭芳 吴诚)